不同行業(yè)有不同的電銷(xiāo)系統(tǒng)，針對(duì)旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，旅行社信息化建設(shè)是現(xiàn)代旅行社的必經(jīng)之路，旅行社電銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)旅游資源進(jìn)行有效整合與利用的系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行充分整理、有效傳遞，使旅行社的資源在購(gòu)、銷(xiāo)、人、財(cái)?shù)雀鱾€(gè)方面能夠得到合理地配置與利用，可幫助旅行社提升電銷(xiāo)水平，從而實(shí)現(xiàn)旅行社經(jīng)營(yíng)效率的提高。
正因?yàn)槁眯猩珉婁N(xiāo)系統(tǒng)的重要性，市面上也不斷涌出各種各樣的系統(tǒng)，旅行社想要挑選一款適合自身發(fā)展的，也總是諸多比較。如果沒(méi)有找到與自身發(fā)展需求相符合的，不僅為旅行社帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)損失，也浪費(fèi)了寶貴時(shí)間。因此選擇正確的旅行社電銷(xiāo)軟件是多么的重要，那么該如何選擇一款適合自身發(fā)展的旅行社電銷(xiāo)系統(tǒng)呢？那么火柴君就簡(jiǎn)單列舉以下幾點(diǎn)。
一、系統(tǒng)基礎(chǔ)功能是否滿(mǎn)足自身需求
旅行社自身想讓系統(tǒng)幫助解決哪些問(wèn)題，而這個(gè)系統(tǒng)是否都能滿(mǎn)足，資源、產(chǎn)品、客戶(hù)、財(cái)務(wù)電銷(xiāo)等等，還有最重要的是數(shù)據(jù)分析服務(wù)，能幫助企業(yè)及時(shí)做出高效的經(jīng)營(yíng)決策。
二、系統(tǒng)是否支持營(yíng)銷(xiāo)功能
有的地接旅行社可能需求業(yè)務(wù)電銷(xiāo)方面比較多，但是現(xiàn)在大多門(mén)店組團(tuán)社等旅行社有拓客營(yíng)銷(xiāo)的需求。那么系統(tǒng)是否能滿(mǎn)足電銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)功能，收客后是否能進(jìn)行用戶(hù)數(shù)據(jù)分析電銷(xiāo)。比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代火爆的智能小程序，與旅行社拓客營(yíng)銷(xiāo)SaaS系統(tǒng)完美結(jié)合進(jìn)行電銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)然管理系統(tǒng)，這都是根據(jù)自身需求選擇的。
三、系統(tǒng)產(chǎn)生費(fèi)用情況
明確產(chǎn)品的費(fèi)用，保證自身權(quán)益。在購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)時(shí)，必須問(wèn)清楚系統(tǒng)收費(fèi)情況，是按年服務(wù)收費(fèi)還是永久授權(quán)使用，還有使用過(guò)程中，是否產(chǎn)生其他費(fèi)用，后期是否還會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。為了保證自身權(quán)益，以合同作為依據(jù)。
四、系統(tǒng)后期是否支持二次開(kāi)發(fā)
更新維護(hù)是服務(wù)商的基礎(chǔ)本能，但是也得問(wèn)清楚，比如你使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有的需求系統(tǒng)并不能滿(mǎn)足，那么服務(wù)商是否支持系統(tǒng)功能的二次開(kāi)發(fā)，進(jìn)行更新迭代，而這些服務(wù)是否產(chǎn)生費(fèi)用。
五、系統(tǒng)是否支持需求化定制
雖說(shuō)旅行社的業(yè)務(wù)大多大同小異，但是由于自身需求與業(yè)務(wù)關(guān)系管理系統(tǒng)，并不受用，需要服務(wù)商提供功能需求化定制開(kāi)發(fā)服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，SaaS模式是滿(mǎn)足需求化的，所以有這方面需求的可以選擇旅行社SaaS系統(tǒng)。當(dāng)然，SaaS系統(tǒng)比一般傳統(tǒng)系統(tǒng)也具備更多的優(yōu)勢(shì)，也是旅行社更好的選擇。
六、系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否安全有保障
數(shù)據(jù)安全對(duì)于每個(gè)企業(yè)都是至關(guān)重要的，所以選擇購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)服務(wù)時(shí)，需要了解清楚，還有售后服務(wù)問(wèn)題也是值得注意的。
七、系統(tǒng)是否支持試用體驗(yàn)
最直接簡(jiǎn)單的方法，就是自身試用體驗(yàn)，就能直觀感受是否符合自身旅行社的發(fā)展需求。服務(wù)商進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)也很重要，能在更短的時(shí)間學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作，降低了自身的時(shí)間成本。
