微信相關(guān)的會(huì)員管理系統(tǒng)市面上比較多,但是都是模板化的,親自體驗(yàn)后,最大的感覺就是這種系統(tǒng)總是缺那么一點(diǎn)點(diǎn)自己需要的功能就完美了。當(dāng)然,也是因?yàn)樽约嘿Y金預(yù)算有限,不敢一下子就來一個(gè)豪華版什么的。下面說說最近尋找自己需要的系統(tǒng)時(shí)遇到的一些問題:
第一個(gè),卡劵功能
這個(gè)比較普遍,因?yàn)槲?,信?nèi)部已經(jīng)集成了完善的卡劵功能,功能方面,倒是都能滿足,就是用起來感覺和自己的業(yè)務(wù)流程略有偏差,用戶體驗(yàn)上總覺得有點(diǎn)別扭。這個(gè)我反思過,可能是公司的業(yè)務(wù)流程也有瑕疵。同步優(yōu)化吧,畢竟人家能做出的官方功能,肯定是經(jīng)過很多行業(yè)數(shù)據(jù)來的。
第二個(gè),加盟和區(qū)域代理
為了這個(gè)功能可以和微信會(huì)員系統(tǒng)打通,找了很多的第三方平臺(tái)。最早在微擎、微贊這樣的開源平臺(tái)上找的,還真有不少模塊可以滿足。價(jià)格的話,官方加正版模塊的費(fèi)用處于中等,如果需要模塊過多,感覺很容易就超支了。
這類第三方程序比起微盟和點(diǎn)點(diǎn)客這種動(dòng)不動(dòng)就按年收費(fèi)的,還是劃算的。
期間,也看到過一些專門做加盟代理的會(huì)員系統(tǒng),獨(dú)立系統(tǒng)運(yùn)作,可以綁定微信公眾號(hào),打通粉絲數(shù)據(jù),可以綁定支付功能,比如最普遍的一卡易會(huì)員系統(tǒng)。這種系統(tǒng)版本是按照門店數(shù)和功能多少來收費(fèi)的,普通版本便宜是很便宜,但是關(guān)鍵功能缺失,高級(jí)版本的費(fèi)用有按年收費(fèi),也有三年五年的,價(jià)格的話,還是可以接受的,唯一就是按門店收費(fèi),800一年每店,算了算,自己合作的有100和門店,將近八萬的費(fèi)用,完全可以自己開發(fā)了。
3.推廣和營銷
常見的會(huì)員推廣賺積分功能,微信第三方平臺(tái)很多系統(tǒng)都可以實(shí)現(xiàn),但是流程和機(jī)制區(qū)別較大,選一個(gè)自己合適的就行。
現(xiàn)在,一般推廣和分銷都分不開,為了避嫌,就開了一級(jí)分銷,基本上就是為了營銷使用。
營銷功能的話,微擎微贊這種系統(tǒng)里有很多模塊,也有像易企秀、凡科這樣的專業(yè)平臺(tái),收費(fèi)中等,可以很好滿足。
4.支付和提現(xiàn)
加盟門店和區(qū)域代理的提成,這類功能比較之后,還是覺得獨(dú)立系統(tǒng)里的保險(xiǎn),但是很多這類系統(tǒng)只有提現(xiàn)申請(qǐng),不能實(shí)現(xiàn)直接提現(xiàn),這個(gè)后來團(tuán)隊(duì)討論過,安全性大于方便性。
第三方系統(tǒng)的話,就比較多了,因?yàn)楹臀⑿攀欠劢z打通的,所以。需要依賴卡券和充值付款等系統(tǒng)功能來實(shí)現(xiàn),比較發(fā)現(xiàn),方便性還是沒有獨(dú)立系統(tǒng)的好用。
5.租用平臺(tái)和自建平臺(tái)
現(xiàn)在很多第三方會(huì)員系統(tǒng),基本上都是一站式,什么也不用自己操心,只需要繳費(fèi)后給個(gè)帳號(hào)就可以運(yùn)行,但是這種方案好像不太適合自己的需求管理系統(tǒng),總感覺數(shù)據(jù)不在自己手里,不符合戰(zhàn)略需求。
自己購買服務(wù)器管理系統(tǒng),域名并且部署系統(tǒng),數(shù)據(jù)是過來了,但是這樣的方式,在前期需要多投入一部分基礎(chǔ)硬件的費(fèi)用,租用云主機(jī)也是有開支的。這些可以接受,畢竟數(shù)據(jù)在自己手里放心,唯一頭疼的是需要自己部署和維護(hù)系統(tǒng),尤其是安全,裝上沒幾天,就被黑客黑掉了,最后,招聘了一個(gè)專業(yè)的服務(wù)器管理人員,眼淚嘩嘩的。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),市面上的系統(tǒng)魚龍混雜,根據(jù)自己的資金和業(yè)務(wù)需求,來定位和選擇自己需要的系統(tǒng),前期的重點(diǎn)是穩(wěn)定和驗(yàn)證自己的商業(yè)模式,所以盡量選擇系統(tǒng)穩(wěn)定性好的。
最后,祝你找到適合自己的會(huì)員管理系統(tǒng)。