2020年,對(duì)于本就舉步維艱的實(shí)體服裝店來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜。過(guò)去拿個(gè)好地段、鋪上貨就能躺賺的時(shí)代早就過(guò)去了,隨著民眾視野不斷開闊、國(guó)外品牌大舉進(jìn)入中國(guó)、國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)發(fā)展迅速,國(guó)內(nèi)服裝實(shí)體店是一天比一天艱難。越來(lái)越稀少的人流、越來(lái)越賣不完的庫(kù)存、越來(lái)越迅速的時(shí)尚更迭、越來(lái)越瘋狂的線上折扣、越來(lái)越恐怖的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),讓無(wú)數(shù)個(gè)實(shí)體服裝經(jīng)營(yíng)者愈加力不從心……
認(rèn)知偏差、缺乏學(xué)習(xí)能力、不愿打破認(rèn)知邊界,是當(dāng)下服裝實(shí)體店,乃至整個(gè)傳統(tǒng)零售行業(yè)最大的問(wèn)題!2020年開始,服裝實(shí)體店轉(zhuǎn)型只是一個(gè)選配,升級(jí)卻是標(biāo)配。如果想繼續(xù)靠實(shí)體賺錢,你不單要會(huì)線下,還要會(huì)線上、更要會(huì)搞裂變?cè)鲩L(zhǎng)和IP打造。對(duì)很多人來(lái)說(shuō),門檻是徹底拔高了不少,但是實(shí)體人要有信心。
不管是從線上到線下,還是從線下到線上,都不是死磕一兩天就能實(shí)現(xiàn)的,都需要一步一步去搭建。
此次疫情雖然還未過(guò)去,但是它帶來(lái)的影響終歸是短期的。因此我們要學(xué)會(huì)從本質(zhì)里找到問(wèn)題,并且去積極解決問(wèn)題。
歷史總是驚人的相似,作為重大突發(fā)事件,疫情的爆發(fā)在加速“商業(yè)模式變革”方面會(huì)發(fā)揮重要作用,就像2003年的SARS加速了淘寶的發(fā)展一樣。
線上線下加速融合,這是10年前我們就看到的趨勢(shì)分銷系統(tǒng),而這次疫情的發(fā)生只是加速了這一趨勢(shì)的到來(lái)。2020年,實(shí)體店的數(shù)字化、新零售的升級(jí),很可能是現(xiàn)在和未來(lái)10年最大的風(fēng)口!
那么,2020年實(shí)體服裝店到底該怎樣生存與發(fā)展呢?
首先開啟線上營(yíng)銷,并不是要徹底的停止線下零售,而是作為一種銷售渠道的補(bǔ)充。市場(chǎng)越成熟,顧客提出的要求更會(huì)高,所以,正好趁著線下零售無(wú)法正常的時(shí)候,集中把線上渠道做起來(lái),讓自己看上去更加完整。
對(duì)于線上營(yíng)銷,最重要的就是要有一個(gè)展示的渠道,成熟的渠道有我們熟知的淘寶、京東等較大的電商平臺(tái),但是這些線上平臺(tái)絕大多數(shù)類目已經(jīng)是人滿為患,更何況是箱包服飾這樣的大類目,實(shí)體店鋪的貨源都是經(jīng)過(guò)廠家到批發(fā)商再到自己店鋪,中間已經(jīng)經(jīng)過(guò)最少一道手,價(jià)格方面沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。而且電商平臺(tái)的開店成本也越來(lái)越高,大部分類目已經(jīng)被天貓店占據(jù),個(gè)人店鋪完全沒(méi)有機(jī)會(huì)得到展示,而一個(gè)天貓店鋪往往需要幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等。獲客成本也越來(lái)越高,平臺(tái)傭金,補(bǔ)單,燒直通車,快遞,推廣,各方面費(fèi)用越來(lái)越高。而服裝的退貨率是所有類目里最高的,所以淘寶開店的成本也早已高于實(shí)體店鋪了。所以微信群和朋友圈就成了許多實(shí)體店鋪老板的顯示那個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng),但是這些方式也都有各自的短板,不適合長(zhǎng)期展示,不夠簡(jiǎn)單明了,無(wú)法產(chǎn)生裂變,微信直接轉(zhuǎn)賬無(wú)法得到新客戶的信任等等。那么實(shí)體服裝店該用什么平臺(tái)來(lái)展示自己的商品,拓寬服裝店的線上渠道,并且產(chǎn)生裂變呢?
小編以為微信小程序?qū)?huì)是實(shí)體店主發(fā)展線上的一大利器。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)樾〕绦虻膸状髢?yōu)點(diǎn)完全符合實(shí)體服裝店發(fā)展線上渠道的需求。
1、主動(dòng)性
用戶可以通過(guò)微信小程序的搜一搜功能,搜索到你的小程序也可以通過(guò)附近的小程序,找到你的小程序,這樣商家就實(shí)現(xiàn)了被動(dòng)推廣到主動(dòng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化。而且小程序不像app,不用進(jìn)行下載,無(wú)需耗費(fèi)大量的流量,只需要在使用時(shí)打開,用完了就可以離開了,省去了許多不必要的麻煩,非常方便。這種操作方式非常受用戶歡迎,用戶自然會(huì)選擇主動(dòng)使用啦。
2、便捷性
對(duì)用戶來(lái)說(shuō),微信小程序通過(guò)掃碼即可獲取小程序頁(yè)面,或者點(diǎn)擊鏈接打開頁(yè)面,無(wú)需進(jìn)行下載,十分便捷。對(duì)商戶來(lái)說(shuō)開發(fā)費(fèi)用低,還可以根據(jù)個(gè)人要求個(gè)性化定制??梢枣溄幼约汗娞?hào)發(fā)布節(jié)日促銷活動(dòng),可以用簽到領(lǐng)現(xiàn)金和抽獎(jiǎng)的形式讓顧客進(jìn)店,可以通過(guò)會(huì)員卡系統(tǒng)管理用戶,可以通過(guò)分享各自領(lǐng)券的方式讓顧客分享店鋪,可以用分銷系統(tǒng)讓你的顧客成為你的推銷員,幫你賣衣服??梢酝ㄟ^(guò)拼團(tuán),秒殺等方式吸引客戶下單??梢酝ㄟ^(guò)將淘寶或者1688的商品放在自己的店鋪實(shí)現(xiàn)一件代發(fā),減少庫(kù)存,節(jié)約成本。程序后臺(tái)電銷機(jī)器人即可管理。
最后,我認(rèn)為,無(wú)論電商如何發(fā)展都無(wú)法徹底取代實(shí)體店,因?yàn)閷?shí)體店購(gòu)物體驗(yàn)是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)替代不了的,加油吧,各位實(shí)體服裝店的老板們分銷系統(tǒng),相信疫情過(guò)后大家都能迎來(lái)新的發(fā)展。