最后修改： 2021年12月2日
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如今，購物者的消費量約為11。做出購買決定前需要準備4條內容。 他們希望品牌能夠提供 一致且高質量的內容 在旅途中的任何時候都可以回答他們的問題。 每當他們與企業(yè)互動時，他們都希望獲得凝聚力的體驗：通過社交媒體， 一個網站， 一個移動應用 親自， 等等。
內容營銷是制定堅如磐石的數字營銷策略的最有效方法之一。 它可以增加訪問者的參與度， 提高品牌知名度并幫助您實現目標。 創(chuàng)建有針對性的內容還可以使您以更有意義的方式與受眾建立聯系并贏得他們的信任。
建立強大的內容營銷渠道對于任何企業(yè)都至關重要， 因為它可以幫助品牌吸引和吸引用戶。 當某些人想了解某個產品或服務是否值得他們花時間的時候，他們可能會轉向內容。 其他人可能想對一個主題進行自我教育或找到特定的解決方案。 大約85％的購買者傾向于將重點放在自然搜索結果上，而不是信任品牌的廣告。 所以， 您的業(yè)務必須采用系統(tǒng)化的方法來解決潛在客戶在不同階段的需求，并幫助您實現目標，這一點非常重要。
在本文中， 我們將介紹建立有效的內容營銷渠道的過程，以及為什么它對于任何成功的營銷策略都是必不可少的。 我們將討論什么階段， 他們應包括什么類型的內容以及每種類型的內容要達到的目標。
根據Joe Pulizzi和內容營銷學院的說法， 首先要培養(yǎng)忠實的客戶，然后才是銷售產品和服務。 這意味著你應該 使用內容來激發(fā)訪客 并激發(fā)他們與您的業(yè)務互動。
借助內容營銷渠道， 你可以 為觀眾設計一條路 通過各種類型的內容，同時確保它們可以轉化為潛在客戶并為客戶付費。 您的副本應滿足客戶在購買決策過程的每個步驟中的信息需求， 從而吸引 吸引他們并使他們高興。
內容營銷渠道可以包含很多組件， 但通常分為 三個主要階段：漏斗頂部（TOFU）， 漏斗中部（MOFU）和漏斗底部（BOFU）。 每個階段以不同的方式反映用戶的意圖，這意味著， 在每一點上 內容將有不同的目標，并且結果將有不同的衡量方式。
- TOFU階段專注于 建立品牌知名度和網站流量。 這里的內容旨在引起用戶的注意，并教育他們有關您的業(yè)務或您所了解的主題的知識。
- MOFU階段專注于 產生潛在客戶并建立客戶關系。 此時的內容也很有參考價值， 但是它通過培養(yǎng)前景和建立信任而邁出了進一步的一步。
- BOFU階段圍繞以下目標： 令人信服的最終購買 您的產品或服務。 這里的內容更加注重產品和個性化， 這樣您的潛在客戶自然會轉變?yōu)槌蔀楦顿M客戶。
這三個主要塊概述了內容營銷渠道。 每個階段都包括不同的階段，以更精確地概述潛在客戶如何沿管道前進。 然后，這些階段形成一條途徑，引導潛在客戶通過逐步的內容流向他們提供更有價值的信息。
將此信息圖嵌入您的網站 （下面的復制代碼）：
發(fā)現階段是內容營銷渠道中最廣泛的部分。 這里的內容應該會吸引和吸引您的業(yè)務前景。
這個階段是 第一點接觸 訪客對您的品牌的了解。 因此，您的營銷工作應致力于主要滿足其信息需求。
發(fā)現內容應 教育訪客 關于您產品的用例， 尤其是在這些不明顯的情況下。 它可以包括博客文章， 網絡研討會， 指南， 等等， 并且應該引起足夠的興趣，激發(fā)人們對您的身份以及可以為他們提供幫助的好奇心。
為了給您的聽眾他們所尋求的知識， 您的目標應該是鼓勵相互尊重， 信任和感激。 如果您在優(yōu)化產品的同時實現了這一目標，從而對客戶有用， 那就是雙贏的局面。
在此階段， 訪客應輕松將您的業(yè)務與它提供的解決方案聯系起來。 您的內容應允許潛在客戶 評估您的品牌和您提供的產品。
讀者目前所尋找的內容應該 提供解決方案 用例挑戰(zhàn)， 使用指南， 和產品說明。 一個好的方法是直接與潛在客戶溝通，以確保他們了解您可以為他們提供幫助的所有方式。
請記住，您仍然位于渠道的頂部。 這意味著您的潛在客戶還不太信任您， 因此，不要急于向他們推銷。 反而， 借此機會 輕松訪問所有必要信息。 這對于建立信任并將潛在客戶轉化為訂戶非常重要。
在向用戶介紹您的品牌并了解其價值之后， 是時候培養(yǎng)他們的 參與實際轉化。
培育階段是您應該通過獲得以下與用戶建立關系的階段 允許與他們聯系 并向他們展示誘人的報價。 例如， 您可以在訪客提供詳細信息并下載白皮書后，通過跟進電子郵件來開始建立關系。
這樣做的核心目標是 使用免費內容 提示用戶提交他們的聯系信息并同意接受將來的營銷。 這種類型的內容通常被稱為鉛磁鐵，其中可以包括教育資源（白皮書， 實例探究）， 軟件下載， 折扣代碼， 測驗 調查， 事件， 等等。
轉換階段在 漏斗的較窄部分 這意味著潛在客戶對您所提供的服務非常感興趣。 這里的主要目標是 鼓勵客戶交易，并使訪問者想向您購買。 在這里，您應該做出最終的直接決定，以將潛在客戶轉變?yōu)榭蛻簟?/p>
在此階段提供的內容應遵循精簡， 值得信賴 可理解的 銷售流程。 它應該簡單明了，并且應該通過清晰詳細的產品說明來概述您企業(yè)的獨特價值主張。
即使此階段位于渠道的底部， 密切注意內容帶來的潛在客戶和銷售。 這將幫助您了解品牌的影響力和知名度， 在尋找新的方式使用內容來協(xié)助客戶從您的產品上購買商品時提供幫助。
漏斗的最底部是保留階段。 當您的客戶達到這一點時， 這意味著您已經成功捕獲了它們， 現在是時候 讓他們回來更多。 對于具有訂閱模式的公司， 在此至關重要的是，客戶繼續(xù)訂閱而不要取消訂閱。
保留內容應提供有效的用戶體驗，并通過提供客戶幫助和支持來促進消費者的擁護。 這可以通過特價來完成， 內幕操作說明， 電子郵件推廣和跟進， 等等。
通過交叉銷售，我們已經超越了內容營銷渠道。 在此階段，您可以確定產品的潛在補充功能。
您應該以無縫且有意義的方式實現這些功能。 添加這樣的免費產品應該像是您的核心產品的自然延伸。 此外， 它應該為您的客戶提供價值，而又不會讓他們覺得自己在擠奶以獲取更多利潤。
現在，我們將所有理論付諸實踐，并考察幾個擁有完善的內容營銷渠道的品牌。
美國運通（Amex）的OPEN論壇（OPEN Forum）是一個完整的渠道內容營銷的令人驚奇的例子。 這個社區(qū)內容平臺提供了大量資源，可幫助小型， 大中型企業(yè)成功。 通過提供有關領導力， 營銷和技術。
論壇包含響應性內容，以反映企業(yè)所有者的需求。 它專注于滿足客戶需求， 突出顯示專家意見并收集各種有用的數據，以幫助改善業(yè)務決策。
RedBull是成功的完整渠道內容營銷和多樣化內容產品的一個很好的例子。 盡管以其招牌的能量飲料而聞名， RedBull創(chuàng)立了一個品牌，融合了各種媒體–電視節(jié)目， 雜志， 圖書， 電影等等。
他們的網站上有很多音樂， 極限運動， 游戲和其他任何可以吸引目標受眾注意力的內容。 整個網站的用戶體驗旨在讓新興訪客了解RedBull所提供的一切，并確保他們享受其中的每一分鐘。 這就是他們的內容策略如此成功的原因。 他們的秘密 正如沃納·布雷爾（Werner Brell）所說， Red Bull Media House到MediaShift的常務董事是：
了解您的品牌并堅持其精神， 相關且真實， 驚喜和創(chuàng)新（“不要成為模仿者”）， 始終如一， 講一個真實的故事。
憑借悠久的歷史以及龐大的品牌和產品組合， 可口可樂是世界上最有價值的品牌之一。 因此， 他們的內容營銷策略遵循更高的標準，而長期策略則從了解消費者的需求開始， 什么問題可以解決， 以及如何和以什么結果。 這要求對所有利益相關者的激勵和互動有透徹的了解。
該公司遵循70/20/10內容模型的概念。 這意味著其70％的內容旨在吸引大量受眾（即e。 渠道的上半部分-獲取）。 然后， 20％的目的是圍繞研究，以產生可以吸引特定受眾的創(chuàng)新想法（i。e。 渠道的中間和底部–研究和轉化階段）。 和， 最后， 10％專注于成為最賺錢的公司（i。e。 渠道的最底部，并且超出了范圍–保留和交叉銷售）。 所有這些都是通過大量的研究和測試來完成的， 并獲得真正和互動的消費者反饋。
思科的內容營銷策略在過去幾年中已經完全改變， 成為今天的成功。 該公司過去將內容營銷計劃建立在其產品的非常特定的部分上。 然而， 這導致從多個角度定位單個客戶，這使得用戶體驗非常分散， 不協(xié)調，有時甚至包含沖突的信息。
為了改善這一點，該公司決定改變他們的框架，并創(chuàng)建適合其受眾需求的內容。 所以， 今天，他們的內容創(chuàng)建策略始于對目標客戶的全面分析。
思科高管認為，品牌可以做的最重要的戰(zhàn)略決策之一就是制定和精簡可以適應變化的內容戰(zhàn)略。 通過跟蹤您的內容營銷工作并處理產生的見解， 您將直接影響投資回報率。
內容營銷渠道是您的內容策略的重要組成部分，而不僅僅是指導您創(chuàng)建內容的計劃。
它是可以滿足客戶信息需求的資產。 一個使您能夠成功傳達品牌獨特價值主張的計劃。 一種戰(zhàn)略方法，可幫助您贏得聽眾的信任并與他們建立有意義的關系。
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我們可以幫助您實施內容營銷策略，并隨著時間的增長而增加利潤。 如果您認真對待自己的業(yè)務， 讓我們安排一個電話， 討論您的業(yè)務目標并計劃成功的未來。
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