最后修改: 2021年12月2日
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說到行銷成效, 您的主要目標(biāo)之一應(yīng)該是 衡量并計算您品牌的成功。 市場營銷的投資回報率或投資回報率顯示了您在策略和方法上的成功經(jīng)驗。 它還可以幫助您衡量您的得失,以幫助您的業(yè)務(wù)發(fā)展。
可以使用預(yù)先設(shè)置的特定指標(biāo)來確定此指標(biāo),以評估您的數(shù)字廣告系列的效果。 以下是一些您可以用來衡量投資回報率分析的主要事項:
- 每次銷售費用。 您應(yīng)該分配預(yù)算以吸引新客戶。 要計算您的每次銷售費用, 用在廣告系列上的總支出除以從硬盤獲得的銷售總數(shù)。 如果結(jié)果超過您的潛在客戶帶來的業(yè)務(wù)收益, 那么您的投資回報率就是負(fù)數(shù)。 嘗試調(diào)整并改善策略以降低每筆銷售成本。
- 兌換率。 此指標(biāo)可幫助您了解將網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)換為購買客戶的百分比。 首先, 您應(yīng)該檢查要在其上進(jìn)行廣告宣傳的每個平臺的轉(zhuǎn)化率。 將您在特定時間范圍內(nèi)獲得的轉(zhuǎn)化次數(shù)除以網(wǎng)站用戶總數(shù),然后除以100%即可得出轉(zhuǎn)化率。 在此處了解有關(guān)計算轉(zhuǎn)化率的更多信息。
- 客戶生命周期價值。 如果您想知道忠實的消費者一生中將花費多少, 那么您就需要衡量客戶的生命周期價值。 去做這個, 您需要將每個客戶的平均銷售額乘以顧客每年從您的品牌購買的總次數(shù)。 然后,應(yīng)將結(jié)果乘以常規(guī)客戶以年為單位的典型保留時間。 這將教您更多有關(guān)計算CLV的知識。
- 每條潛在客戶成本。 計算每條潛在客戶的成本與測量每筆銷售成本不同。 每條潛在客戶成本與您的營銷活動帶來的潛在客戶有關(guān)。 測量, 只需將您的廣告系列總支出除以您可以通過促銷產(chǎn)生的總潛在客戶。 如果結(jié)果高于與每個潛在客戶達(dá)成交易后的金額, 那么您就無法獲得投資回報。
以下是一些有關(guān)如何最大程度地提高2021年營銷投資回報率的優(yōu)化建議:
列表細(xì)分為用戶提供了個性化的體驗。 這通常是在電子郵件新聞通訊中完成的, 在其中對聯(lián)系人列表進(jìn)行了細(xì)分,以便將郵件定向到特定的受眾。 創(chuàng)建列表時應(yīng)考慮以下幾點:
- 地點 –確定大多數(shù)目標(biāo)市場所處的位置或您要定位的位置。
- 客層 –根據(jù)性別對人群進(jìn)行細(xì)分, 年齡, 和其他因素。
- 采購量 –根據(jù)客戶通常在您的品牌上花費的金額來過濾您的客戶。
- 興趣和愛好 –找出可以聯(lián)系并使用哪些消費者的興趣愛好,以改善他們的購買習(xí)慣。
- 瀏覽記錄 –可讓您根據(jù)最近的搜索活動來定制廣告。
- 購買記錄 –使您可以根據(jù)以前的購買來控制廣告。
從買家那里獲得更多信息和反饋將使您為他們帶來更積極和個性化的購物體驗。
2021年競爭將非常激烈, 這就是為什么您要確保要設(shè)置特定的營銷目標(biāo)的原因。 設(shè)定明確的目標(biāo),并列出您想要為品牌增加ROI所需完成的一切。
您必須確保您的數(shù)據(jù)是可衡量的, 相關(guān)的, 具體的, 可實現(xiàn)的 和設(shè)定計劃時有時間限制。 避免設(shè)置無法計算的模糊目標(biāo),以便可以衡量進(jìn)度。 他們必須是現(xiàn)實的和可以實現(xiàn)的, 也。
此外, 您的目標(biāo)應(yīng)該與您的總體計劃相關(guān)。 建立實現(xiàn)這些意圖的可行時間表。
在決定需要關(guān)注的內(nèi)容之前,您必須分析數(shù)據(jù)。 考慮使用儀表板和自定義報告來研究您的廣告系列效果和策略中的問題。
定制的儀表板將幫助您檢查有關(guān)KPI指標(biāo)和總體計劃的進(jìn)度。 然而, 這些儀表板不允許您計算投資回報率。 您也無法說出廣告效果不佳的原因。
如果您想深入研究數(shù)據(jù), 然后考慮使用Google Analytics(分析),以便您可以查看流量來源, 您的訪客使用的操作系統(tǒng), 和設(shè)備類別。 這也可以幫助您跟蹤完成目標(biāo)的位置。
如果您未正確跟蹤廣告支出和收入,則投資回報率將不會提高。 密切關(guān)注每個廣告系列的支出。 這條路, 您會知道應(yīng)該增加哪些預(yù)算, 哪些表現(xiàn)不佳, 以及要調(diào)整或放棄的內(nèi)容。
您可以使用上面的指南,根據(jù)您的轉(zhuǎn)化機會確定每個平臺的效果, 費率, 和利潤。
根據(jù)目標(biāo)跟蹤指標(biāo)應(yīng)成為2021年的重點。 例如, 如果您希望增加銷售和收入, 那么您需要專注于以下方面:
- 每次獲得費用 –獲得新客戶的成本。
- 兌換率 –您能夠轉(zhuǎn)化為購買者的網(wǎng)站訪問者的百分比。
- 客戶終身價值 –潛在客戶的總價值。
然而, 如果您想專注于品牌知名度, 然后重視這些指標(biāo):
- 推薦流量 –通過鏈接和引薦進(jìn)入您的網(wǎng)站的訪客。
- 直接交通 –通過在其地址欄中輸入您的URL直接訪問您的網(wǎng)站的人。
- 社交媒體活動 –與您的社交媒體提及和互動有關(guān)。
營銷自動化將使該軟件為您完成繁重的工作,從而幫助您實現(xiàn)投資回報率。 連貫性是您投資回報率的關(guān)鍵, 并定期發(fā)布將有助于解決問題。 選擇合適的軟件來利用自動化,您將在2021年提高投資回報率。
您可以查看以下幾種營銷自動化工具:
- 持續(xù)接觸 –一個有用的電子郵件營銷自動化工具,可用于自動將電子郵件發(fā)送給您的消費者。 它還提供了其他有用的工具,例如Facebook粉絲促銷, 電子郵件編輯, 自動應(yīng)答器 和更多。
- SaaS BPM –業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng),可以幫助您管理重復(fù)活動。 它還可以幫助優(yōu)化流程, 跟蹤公司, 員工, 和項目狀態(tài), 處理入職, 和管理團(tuán)隊。
- 對話技術(shù) –允許基于語音的營銷自動化的工具,可幫助公司通過分析和自動化來提高投資回報率。
- 市場部 –一種營銷自動化工具,可幫助涵蓋所有渠道和參與。
- Omnisend –這使您可以將營銷自動化應(yīng)用于多個渠道,例如推送通知, 電子郵件, Facebook Messenger, 短信, 和更多。
降低客戶流失率并避免遺棄購物車將有助于您提高投資回報率。 由于您已經(jīng)有了這些人對您的品牌和您所提供的產(chǎn)品感興趣,所以剩下要做的就是讓他們完成購買。
培育與客戶的關(guān)系,并引入動態(tài)重新定位-這是創(chuàng)建每個消費者都獨一無二的獨特廣告的過程。 它在分析客戶購買行為的方式上類似于個性化。
請記住:您向顧客顯示的信息越多,他們就知道他們在尋找什么, 他們完成與您購物并結(jié)帳的機會就越高。 您還可以使用優(yōu)惠券代碼和折扣來鼓勵買家完成購買。
來源
與客戶建立信任和和睦關(guān)系應(yīng)該是2021年的主要目標(biāo)之一。 滾動瀏覽您的產(chǎn)品評論, 用戶共享的產(chǎn)品照片, 博客評論, 和社交媒體帖子。 鼓勵您的客戶使用官方的#標(biāo)簽,這樣您就可以輕松找到他們的帖子。
評論和推薦可幫助您增加網(wǎng)站流量, 從而帶來更多轉(zhuǎn)化。 鼓勵您的顧客在您的社交媒體平臺和網(wǎng)站上發(fā)表評論。 您可以為他們提供一個促銷代碼,他們可以在下一次購買時使用這些折扣。
視頻內(nèi)容是您可以利用的另一種用戶生成的內(nèi)容形式。 這不僅可以幫助您吸引觀眾,還可以吸引更多潛在客戶, 視頻已經(jīng)成為消費者的熱門廣告選擇。
富有創(chuàng)意并嘗試行銷策略絕對可以帶來回報, 但在2021年, 您應(yīng)該基于數(shù)據(jù)而非戰(zhàn)術(shù)來制定計劃。 密切關(guān)注您的KPI,以便您知道什么在起作用,什么在不起作用。
經(jīng)過一段時間的嘗試,對黑客行為和趨勢進(jìn)行試驗可能會獲得回報, 但是,如果您不愿意冒無法獲得投資回報的風(fēng)險, 那么最好堅持采用久經(jīng)考驗的策略。
來源
設(shè)置這些技巧并將其應(yīng)用于2021年的營銷策略將幫助您獲得更好的投資回報。 與DevriX合作是實現(xiàn)這一目標(biāo)的必經(jīng)之路, 我們對市場非常了解。 我們將確保我們能夠滿足您在Web開發(fā)方面的需求。
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