摘要 最后修改：2020年年/05/08閱讀時間：新的“正常”改變了我們所知道的生活。封鎖迫使人們留在家中，他們的套路被打亂了行為改變了經(jīng)濟(jì)崩潰了。受影響最大的領(lǐng)域之一是廣告。在世界范圍的大流行危機(jī)中，您將無法像往常一樣繼續(xù)投放廣告。對于需要推廣的企業(yè)，現(xiàn)在該轉(zhuǎn)變了，但更重要的是重
新的“正?！备淖兞宋覀兯赖纳?。 封鎖迫使人們留在家中， 他們的套路被打亂了 行為改變了 經(jīng)濟(jì)崩潰了。
受影響最大的領(lǐng)域之一是廣告。 在世界范圍的大流行危機(jī)中，您將無法像往常一樣繼續(xù)投放廣告。 對于需要推廣的企業(yè)， 現(xiàn)在該轉(zhuǎn)變了， 但更重要的是 重塑他們的廣告方式。
為了幫助您了解為什么現(xiàn)在需要重新調(diào)整廣告策略， 我們?yōu)槟占俗钪匾陌l(fā)現(xiàn)：
根據(jù)世界糧食協(xié)會， 89％的大型企業(yè)停止了廣告活動， 自2020年3月以來增加了81％。 這是廣告投資的大幅下降， 沒多久， 很久。 預(yù)計會有這些廣告支出暫停， 但肯定不會達(dá)到那個水平， 導(dǎo)致今年上半年全球廣告預(yù)算減少了36％。
2020年第一季度Facebook報告指出每日活躍用戶增加11％。 這是由于COVID-19安全措施導(dǎo)致更多用戶留在家中的結(jié)果。
但， 即使每天使用量增加， 該平臺的廣告收入在今年第一季度僅增長了17％， 比2019年第一季度的26％增長低9％， 根據(jù)報告， 預(yù)計第二季度的降幅更大。
隨著COVID-19搜尋量的增加， Google決定禁止所有試圖利用當(dāng)前危機(jī)并“提供”假試驗和疾病治愈方法的廣告。
反而， Google幫助政府機(jī)構(gòu)， 當(dāng)局， 和世界衛(wèi)生組織（WHO）投放可以宣傳公眾的公共服務(wù)廣告。
保留廣告的業(yè)務(wù)的每1單位成本下降了000次展示（CPM）和每次點擊費(fèi)用（CPM）， 導(dǎo)致廣告支出回報率（ROAS）高于預(yù)期。
根據(jù)Statista的報告， 到2020年3月上旬，由于COVID-19大流行，廣告行業(yè)損失了260億美元。 那是收入的大幅度下降， 在美國造成了另外50％的廣告收入損失。S。 獨(dú)自的。
所以， 無需再費(fèi)周折， 讓我們討論一下在COVID-19期間做廣告的注意事項，并就如何應(yīng)對最新的消費(fèi)者行為向您提供建議。
危機(jī)溝通：十一個品牌的啟發(fā)性例子
在過去四到五個月的大流行中，至少有一半的人呆在家里， 這足以改變在線消費(fèi)者的行為。 媒體習(xí)慣也發(fā)生了變化， 有43％的消費(fèi)者將更多時間花在觀看新聞報道和Netflix上。
根據(jù)集成廣告科學(xué)（IAS）， 75％的用戶聲稱，如果廣告出現(xiàn)在與COVID-19相關(guān)的內(nèi)容旁邊，則不會改變他們對特定品牌的看法。 此外， 根據(jù)益普索報告， 37％的消費(fèi)者表示，他們更喜歡具有理性感和積極性的廣告。
在危機(jī)時期，基于數(shù)據(jù)的決策比以往任何時候都更為重要。
這就是為什么， 在做廣告之前， 您需要研究最新的搜索趨勢，并避免廣告出現(xiàn)任何負(fù)面含義。 如果您細(xì)分受眾群體并相應(yīng)地改變策略， 您將立即改善廣告體驗，而不會對當(dāng)前和未來的客戶進(jìn)行過多的宣傳。
人們現(xiàn)在更加專注于尋找解決方案。 生活在各個方面都發(fā)生了變化， 這也反映在SERP中。 以下是一些免費(fèi)工具，可以幫助您發(fā)現(xiàn)與廣告策略有關(guān)的最新搜索趨勢和用戶見解：
Google趨勢 ：發(fā)現(xiàn)實時搜索的發(fā)展并做出更好的廣告決策。 為了幫助品牌掌握最新搜索， 谷歌已經(jīng)發(fā)布了谷歌趨勢冠狀病毒中心。Google快訊： 有許多與冠狀病毒相關(guān)的精選搜索趨勢，可以幫助您更深入地了解消費(fèi)者的搜索習(xí)慣。購物見解 ：揭露買家在Google上尋找的東西， 并比較您所在行業(yè)的競爭產(chǎn)品和需求。找到我的觀眾 ：了解用戶在YouTube上的行為，以便您可以相應(yīng)地定制廣告。零售類別上升 ：發(fā)現(xiàn)最新趨勢的零售類別以及在Google搜索中使用最多的查詢。
如何在緊急狀態(tài)下調(diào)整您的通訊
正如一些誤導(dǎo)性營銷專家所言，冠狀病毒不是“最大的營銷機(jī)會”。 您不應(yīng)該利用這種情況賺錢。
例如， 您是否知道在大流行開始后立即提高價格的洗手液生產(chǎn)公司發(fā)生了什么？ 人們不會再向他們購買了。
試想一下，如果Corona Beer營銷人員開始利用大量模因來利用這種情況并開始推廣新的廣告系列。 不會有品味的 正確的？ 他們保持沉默并支持＃呆在家里運(yùn)動， 盡管利潤明顯下降。
請勿通過啟動大流行來作為促銷機(jī)會， 例如， “冠狀病毒折扣?！?COVID-19與其他任何熱門話題標(biāo)簽不同，您可以在其中記憶出路并充分利用當(dāng)前時光。 現(xiàn)在不是投放典型廣告系列的合適時機(jī)， 任何一個。
現(xiàn)在是時候 表現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一致并激發(fā)您的客戶 .
如果您無法提出一些獨(dú)到的想法來與充滿挑戰(zhàn)的時代保持同步， 只專注于提供價值。 查看您的每個正在運(yùn)行的廣告系列，并刪除所有聽起來不合適或暗示您正試圖從大流行中獲取更多利潤的否定關(guān)鍵字。
反而， 使用更積極的詞組，例如：貢獻(xiàn)， 連接， 回應(yīng)， 導(dǎo)航， 一起， 等等。
從諸如LVMH等轉(zhuǎn)向法國醫(yī)院生產(chǎn)洗手液的示例中獲得啟發(fā)， 還有福特 他開始為醫(yī)院制造呼吸機(jī)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)使用率的大幅提高， 您可以打賭人們正在尋找樂觀和正確的答案。 良好的點擊后體驗會增加與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系的機(jī)會。 所以， 您如何充分利用它？
根據(jù)Instapage， 以下是積極的點擊后體驗的最重要特征：
以用戶為中心 ：提供更好的用戶體驗， 從第一次點擊到轉(zhuǎn)換點。連續(xù)性 ：單擊前和單擊后體驗必須相互關(guān)聯(lián)并相互關(guān)聯(lián)。 確保您的廣告承諾一致。關(guān)聯(lián) ：一切都圍繞廣告內(nèi)容， 并且點擊后體驗必須與整體用戶意圖保持相關(guān)。分割 ：根據(jù)您的廣告系列和受眾特征細(xì)分網(wǎng)站訪問者。理性 ：測試廣告及其在點擊后目標(biāo)中的工作方式， 并了解哪些元素轉(zhuǎn)化最多。
請記住，廣告是一種承諾， 解決目標(biāo)客戶的問題的方法或改善他們的生活的方法。 當(dāng)他們單擊訪問您的登錄頁面時，請不要失望。
冠狀病毒危機(jī)是現(xiàn)實，您的客戶將很高興收到一條信息，即您承認(rèn)他們的擔(dān)憂并可以幫助他們解決。 最重要的是保持幫助和信息量。 優(yōu)先順序已經(jīng)改變， 并且您需要重定向您的廣告策略。
如果您使用的是Google Ads， 您可以根據(jù)當(dāng)前的優(yōu)先級更新廣告格式。 為此， 您可以更新廣告附加信息并測試自動廣告格式，以根據(jù)最新趨勢發(fā)現(xiàn)最佳的廣告組合， 例如應(yīng)用程序廣告系列， 自適應(yīng)搜索廣告， 或動態(tài)搜索廣告。
飛行員飛行J是一個很好的例子， 北美最大的旅游中心運(yùn)營商， 對于負(fù)責(zé)運(yùn)送必需品的卡車司機(jī)來說，這仍然是開放的。 所以， 他們將營銷重心放在了忠誠度計劃的啟動上， 以及“謝謝司機(jī)”廣告系列。
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無論您在COVID-19期間如何處理廣告系列， 了解您最重要的客戶及其當(dāng)前狀況。 如果他們大多數(shù)人搬到家里工作， 相應(yīng)地制定您的廣告系列以突出您的解決方案。
像大多數(shù)公司一樣， 您可能已經(jīng)為整個2020年計劃了業(yè)務(wù)目標(biāo)和活動。 發(fā)生的事情對每個人來說都是出乎意料的。 COVID-19改變了消費(fèi)者與公司互動的方式，并使市場無法預(yù)測。
因此，現(xiàn)在該思考一下開箱即用的時候了， 敏捷并考慮短期。 考慮新出現(xiàn)的機(jī)會，以現(xiàn)在更有可能考慮您的產(chǎn)品/服務(wù)的消費(fèi)者為目標(biāo)。 看不同年齡段的人 您可能服務(wù)的新行業(yè)， 當(dāng)?shù)厥袌鲆约拔C(jī)如何改變了它們。
評估您當(dāng)前的廣告策略，并考慮您當(dāng)前的投資。 考慮一下哪些廣告系列現(xiàn)在最有利并與您的業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)。
隨著人們待在家里以及互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的增加， 視頻是人們最會吸引的內(nèi)容類型。 考慮在COVID-19期間如何調(diào)整廣告策略， 使用YouTube上的視頻， Facebook， 和Instagram。
以下是一些有效的策略，可幫助您改善視頻內(nèi)容和廣告：
考慮基調(diào)以及您的視頻是否適合當(dāng)今的環(huán)境。 例如， 您需要注意描述社交聚會的視頻，并注意黑色幽默。
反而， 你應(yīng)該幫助你的社區(qū)， 帶有相關(guān)信息和同理心的語氣。
福特再一次成為一個鼓舞人心的例子：源于他們的公司標(biāo)語“ Built Ford Proud，”福特的視頻廣告變成了“為幫助而建”，這標(biāo)志著該公司為社區(qū)服務(wù)的所有歷史時刻。 還有“為現(xiàn)在而建，”確保消費(fèi)者能夠在這里再次為受危機(jī)影響的人們提供幫助。
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健身公司提供了更多鼓舞人心的例子。 保持健康至關(guān)重要，因此ClassPass等品牌鼓勵健身愛好者在家庭鍛煉中使用他們的應(yīng)用， 目前正在關(guān)閉當(dāng)?shù)伢w育館的訴訟程序。
為了幫助我們的會員保持活躍在家里并支持我們在全球的合作伙伴，我們正在推出直播課程！ 您可以使用學(xué)分購買這些課程， 即使您的帳戶已被暫停。 合作伙伴將在接下來的兩個月中從這些購買中獲得100％的收益。
由ClassPass（@classpass）分享的帖子 3月25日， 太平洋夏令時間2020年下午1:13
當(dāng)人們被孤立在家里時， 他們轉(zhuǎn)向視頻內(nèi)容來提高自己的情緒并進(jìn)行自我教育，以使YouTube使用率的增長超出預(yù)期。
您還可以在此處發(fā)布視頻并進(jìn)行更多實時直播， 當(dāng)您無法親自見面時，這是一種與受眾互動的有效方法。 汽車發(fā)行商DriveTribe定期與最受歡迎的汽車廣播商和節(jié)目主持人一起直播節(jié)目，為汽車愛好者提供一個理由 #StayAtHome 在鎖定期間。
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很明顯，在COVID-19期間進(jìn)行廣告宣傳具有挑戰(zhàn)性。 人們的需求 優(yōu)先事項和期望與以往不同。 現(xiàn)在， 產(chǎn)品促銷必須換成同情和支持， 根據(jù)提供的實際值。
COVID-19情況是否能幫助您發(fā)現(xiàn)廣告策略中的空白？ 您可以從所有這些中學(xué)到什么？ 考慮一下您對危機(jī)的反應(yīng)以及對您的品牌有效的方法。
考慮一下為適應(yīng)新現(xiàn)實而必須進(jìn)行的更改。 事情發(fā)展很快， 上面的“要做與不要做的事情”列表將幫助您避免投放會收到不好廣告的廣告。
我們可以幫助您實施內(nèi)容營銷策略，并隨著時間的增長而增加利潤。 如果您認(rèn)真對待自己的業(yè)務(wù)， 讓我們安排一個電話， 討論您的業(yè)務(wù)目標(biāo)并計劃成功的未來。
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