讓我們試著來給人工智能下個定義！
人工智能（Artificial Intelligence，一般也簡稱AI）是指用機器去實現(xiàn)所有目前必須借助人類智慧才能實現(xiàn)的任務(wù)，它本質(zhì)上是基于學(xué)習(xí)能力和推理能力的不斷進步，去模仿人類思考、認知、決策和行動的過程。人工智能的發(fā)展以算法、計算和數(shù)據(jù)為驅(qū)動力，其中，算法是核心，計算和數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)。近些年，隨著三大因素的共同進步，人工智能已經(jīng)在機器視覺、語音識別、語義識別、圖像識別、動作控制等眾多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破，并開始廣泛滲透到金融、客服、安防、醫(yī)療、無人駕駛、教育和家居等行業(yè)，為經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型升級發(fā)揮重要作用。Horizon Insights認為智能外呼機器人，2025年，機器人和人工智能對傳統(tǒng)經(jīng)濟帶來的沖擊將達到14-33萬億美元/年。埃森哲的一項新研究也表明，隨著人工智能的繁榮發(fā)展，到2035年，全球企業(yè)利潤將實現(xiàn)38%左右的增長，共為16個行業(yè)增加大約14萬億美元。一些行業(yè)的年度增長數(shù)據(jù)將會翻一番，部分傳統(tǒng)行業(yè)，例如制造業(yè)和食品服務(wù)業(yè)等，會增加一倍甚至更多。也因此，人工智能被認為將是引領(lǐng)新一輪產(chǎn)業(yè)革命的核心科技力量之一，業(yè)界普遍看好該產(chǎn)業(yè)未來將實現(xiàn)爆發(fā)式增長，并對其進行巨額投入。
人工智能是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。數(shù)據(jù)、算力和算法是信息技術(shù)的三大基石。近年大數(shù)據(jù)從海量數(shù)據(jù)處理方面、云計算從海量IT資源組織方面取得突破，從而釋放了深度學(xué)習(xí)等傳統(tǒng)機器學(xué)習(xí)算法的潛力，掀起了人工智能的浪潮。從云計算到大數(shù)據(jù)再到深度學(xué)習(xí)本質(zhì)上是從算力到數(shù)據(jù)再到算法的迭代創(chuàng)新波浪。
人工智能將帶來新一輪的產(chǎn)業(yè)革命。無人駕駛、服務(wù)機器人、智能家居對乘用車、家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的變革。無人工廠、無人物流正成為企業(yè)重要的生產(chǎn)手段。智能客服、智能投資顧問、智慧醫(yī)療、智慧教育正塑造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新形態(tài)。人工智能在生產(chǎn)生活中發(fā)揮的作用日漸顯現(xiàn)。從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會再到信息社會，生產(chǎn)生活的決策從依賴經(jīng)驗，到依賴信息，最終進化到依賴算法。基于大規(guī)模數(shù)據(jù)和算力，人工智能將主導(dǎo)人類生活和生產(chǎn)。人類的生活將從逐漸重視算法的建議到直接接受算法的指令。以餐飲為例，從一開始的在家自己做，到通過信息平臺尋找美食，到最終由算法定制食譜自動下單。同時智能外呼機器人，人類的貿(mào)易、制造和投資也正從逐漸重視算法的決策支持到接受算法的自動驅(qū)動，比如從早期ERP系統(tǒng)提供定期的庫存分析到目前大型電商平臺的實時自動分布式庫存管理。
