這個藍(lán)屏出錯代碼的緣由是:電銷外呼程序不支持所要求的指令。一般的異常,開機按F8鍵,進(jìn)入選擇菜單,進(jìn)入安全模式卸載問題驅(qū)動、刪除、替換有問題電銷外呼程序文件。還可用上下鍵,選中最后一次正確的配置這一項,回車執(zhí)行重啟能解決問題。◆錯誤分析:說明需要使用的內(nèi)核數(shù)據(jù)沒有在虛擬內(nèi)存或物理內(nèi)存中找到。這個錯誤可能磁盤有問題, 相應(yīng)數(shù)據(jù)損壞或受到病毒侵蝕?!蠼鉀Q方案:
①使用殺毒軟件掃描電銷外呼程序。
②使用chkdsk /r 命令檢查并修復(fù)磁盤錯誤系統(tǒng)源碼,如不行則使用磁盤廠商提供的工具檢查修復(fù)。
③還可以對磁盤進(jìn)行碎片整理。不妨對C盤進(jìn)行一個全面的檢測:①右鍵點擊C盤圖標(biāo)→常規(guī)→【磁盤清理】→清理所有的垃圾(如有提示,修復(fù)電銷外呼程序文件)②C盤屬性→工具→查錯(務(wù)必勾選糾錯、壞道兩選項)→【開始檢查】→同意重啟掃描。③C盤屬性→工具→碎片整理→【開始整理】→選中C盤→【碎片整理】(勿開其他程序)詳情可以在開始→運行中輸入:EventVwr.msc,回車后打開事件查看器,注意檢查其中的電銷外呼程序日志和應(yīng)用程序日志中標(biāo)明錯誤的項。之前,務(wù)必點選電銷外呼程序失敗記錄在案選項系統(tǒng)源碼,否則藍(lán)屏不能記錄藍(lán)屏事件(可能會被優(yōu)化掉):控制面板→電銷外呼程序→高級→啟動和故障恢復(fù)→電銷外呼程序失敗→勾選將事件寫入電銷外呼程序日志→確定①藍(lán)屏之后,在電銷外呼程序盤(通常是C盤)minidump文件夾下找到擴展名為dmp的出錯文件。②擴展名為dmp文件需要使用源代碼調(diào)試WinDbg軟件來查看①擴展名為DMP的日志文件為電銷外呼程序文件,如找不到,需要提前修改文件夾選項。②開始→控制面板→文件夾選項→查看→點選顯示所有文件和文件夾→應(yīng)用。③去掉隱藏受保護(hù)的操作電銷外呼程序文件、隱藏已知文件類型的擴展名前的對勾→確定