前言：
門(mén)禁電銷(xiāo)外呼程序使用非常廣泛，也是我們?nèi)蹼姽ぷ髡弑厥煜さ淖与婁N(xiāo)外呼程序，周末跟著薛哥一起來(lái)學(xué)習(xí)門(mén)禁電銷(xiāo)外呼程序施工與維修方面的知識(shí)吧！
正文：
一、門(mén)禁電銷(xiāo)外呼程序安裝與調(diào)試
1、電源：
保證功率足夠，盡量使用線性電源，門(mén)鎖和控制器應(yīng)分開(kāi)供電。電源的安裝盡可能靠近用電設(shè)備，以避免受到干擾和傳輸損耗。
2、 布線：
分為電源線、通訊線、信號(hào)線，布線時(shí)注意強(qiáng)、弱電分開(kāi)走線，兩管相隔要求大于20cm左右。
電源線：線徑足夠粗，采用多股導(dǎo)線。
信號(hào)線和通訊線：采用屏蔽五類雙絞線。其中485總線必須使用雙絞的一對(duì)線連接。在選購(gòu)線材的時(shí)候建議采用4*0.5的四芯屏蔽線。
注意下面幾點(diǎn)：
1、屏蔽線千萬(wàn)不能用來(lái)作為0V電壓（電源地）的連接線
2、每個(gè)屏蔽回路只能有一個(gè)接地端
3、當(dāng)屏蔽回路中無(wú)法接地時(shí)可將屏蔽線連接到網(wǎng)絡(luò)的另一屏蔽回路中。
4、必須將各個(gè)模塊的的信號(hào)地連接在一起。
5、若線路中間有斷點(diǎn)，需將斷點(diǎn)用烙鐵焊上并做好絕緣處理。
6、不要將網(wǎng)絡(luò)連接線與交流電源放在一起。
7、如果網(wǎng)絡(luò)連線超過(guò)1000米，要加中繼器，中繼器后可以再延長(zhǎng)1000米。
3、注意安裝位置的選取，防止電磁干擾。
1、讀卡器：不要安裝在金屬物體上，兩臺(tái)讀卡器之間的距離不要少于30厘米，最好通過(guò)控制器供電。如 果讀卡器單獨(dú)從外部供電，讀卡器的電源請(qǐng)使用線性穩(wěn)壓電源（變壓器），并且不能把直流的負(fù)極連接 到交流的接地端。
2、網(wǎng)絡(luò)適配器：和控制器之間的連接采用手拉手的方式。
3、控制器：不帶隔離的控制器，建議使用同一電源。
4、鎖：在安裝磁力鎖時(shí)，一定要使鎖體和繼鐵板能緊密的結(jié)合，否則會(huì)出現(xiàn)吸力不夠的情況。電插鎖，在安裝電插鎖時(shí)如果需要開(kāi)插孔，注意孔徑一定要夠大，深度一定要夠深，能讓鎖舌完全插入。鎖舌不能完全插入系統(tǒng)，鎖門(mén)后會(huì)出現(xiàn)鎖舌不停的跳動(dòng)或工作電流一直很大，鎖體發(fā)燙的現(xiàn)象。
二、門(mén)禁電銷(xiāo)外呼程序常見(jiàn)故障及維修方法
1、有效卡不能開(kāi)門(mén)
1.檢查電控鎖是否正常 檢查電源或者更換電控鎖
2.鎖舌與鎖扣是否發(fā)生機(jī)械性卡死 修復(fù)機(jī)械故障或者更換零部件
3.查看控制板上的指示燈，控制板與模塊間通訊是否正常 排除故障
4.檢查讀卡器與模塊之間的通訊是否正常 排除故障
5.是否設(shè)置了信息日關(guān)閉命令 通過(guò)軟件調(diào)整開(kāi)門(mén)時(shí)間
6.操作人員是否對(duì)門(mén)禁電銷(xiāo)外呼程序進(jìn)行初始化或者其他命令 通過(guò)軟件重新授權(quán)
2、門(mén)禁通訊不通
1.檢查串口是否設(shè)置錯(cuò)誤（確定所使用的串口）
2.檢查門(mén)禁通訊總線是否存在短路或斷路（排除通訊線短路與斷路現(xiàn)象）
3.檢查RS485通訊卡通訊芯片75184損壞（更換通訊芯片75148）
4.RS485通訊卡損壞 （更換RS485通訊卡）
5.檢查網(wǎng)線水晶頭是否做好，檢查網(wǎng)線是否通，ping門(mén)禁控制器的地址
3、門(mén)禁記錄提取不完
清空門(mén)禁控制器，重新加載時(shí)間
4、讀卡器LED指示燈常綠系統(tǒng)，不讀卡，門(mén)鎖一直打開(kāi)，通訊正常
1.操作人員將門(mén)禁器狀態(tài)設(shè)置為常開(kāi)，或其它原因?qū)е驴刂破魈幱诔ｉ_(kāi)狀態(tài)；
2.控制器故障；
處理方法：
將門(mén)鎖控制器狀態(tài)設(shè)為正常，若故障現(xiàn)象仍然存在，則更換控制器。
5.IC卡無(wú)法讀卡
1.IC卡片在IC卡授權(quán)時(shí)已作讀卡有效時(shí)間段設(shè)置（可作全天讀卡有效設(shè)置）
2.門(mén)禁控制器異常發(fā)熱（更換門(mén)禁主板）
3.門(mén)禁讀寫(xiě)天線（調(diào)整微調(diào)電容，增強(qiáng)讀卡距離）
6：電腦跟控制器之間的通訊不穩(wěn)定，時(shí)好時(shí)壞，沒(méi)有固定的規(guī)律。
可能原因：
1.使用了不符合要求的信號(hào)線或劣質(zhì)的信號(hào)線；
2.信號(hào)線敷設(shè)不規(guī)范，如信號(hào)線跟電源線穿在同一條管內(nèi)；
7、重點(diǎn)說(shuō)一下門(mén)禁電銷(xiāo)外呼程序鎖的問(wèn)題
1問(wèn)：為什么磁力鎖關(guān)門(mén)時(shí)聲音極大？
答：a.檢查是否有裝橡膠墊片.
b.檢查鐵板端，螺絲是否太松動(dòng).
c.檢查磁力鎖 鎖體 與 吸板 間距是否適當(dāng)。
2問(wèn)：為什么磁力鎖使用一段時(shí)間后，鐵板吸不牢？
答：a.檢查電源供器“功率和電壓”1A/12V/24V輸出是否減少。
b.檢查磁體表面是否有異物(如灰塵、銹積、異物等)。
3問(wèn)：為什么磁力鎖鐵板常常須調(diào)整?
答：a.檢查鐵板是否裝銷(xiāo)釘.
b.檢查鐵板是否有裝橡皮墊.
c.建議客戶將螺絲上“螺絲固定劑.
4問(wèn)：什么鐵板吸住后，感覺(jué)有微微振動(dòng)，且吸力不足？
答：a.檢查磁力鎖主體面與鐵板是否完全吸合和無(wú)異物，或?qū)㈣F板調(diào)松 試一試.
b.檢查電壓，電流是否足夠。
5問(wèn)：為什么磁力鎖有調(diào)延時(shí)，但是沒(méi)效？
答：a.磁力鎖“延時(shí)調(diào)整”是以通電后開(kāi)始計(jì)時(shí)，而非關(guān)門(mén)后才開(kāi)始計(jì)時(shí)。
b.磁力鎖的延時(shí)有0，3，6，9秒，看下設(shè)置是不是時(shí)間設(shè)置成了9秒了。
6問(wèn)：為什么磁力鎖有通電，但是紅色LED燈微亮且吸不?。?/p>
答：檢查電壓 是否足以供應(yīng)電磁鎖要求(應(yīng)供1A電流/12V電壓)
7問(wèn)：為什么磁力鎖通電，吸住了但是紅色LED燈一直亮，而不亮綠燈？
答：可能是磁力鎖的感應(yīng)元件有破壞，需要更換。
8問(wèn)：為什么使用雙門(mén)磁力鎖，用了一段時(shí)間吸不?。?/p>
答：雙門(mén)的磁力鎖耗電量比較大，檢查電源供應(yīng)是否充足(是否足以雙門(mén)電磁力鎖的需求電流和電壓，或是否有線路損耗)。
9問(wèn)：磁力鎖為什么搭配控制器沒(méi)有動(dòng)作？
答：檢查控制器“輸出”接點(diǎn)是否正確。
10問(wèn)：如何區(qū)分磁力鎖的高端與低端，好或者是壞？
答：簡(jiǎn)單有效的方法就是選擇品牌鎖
