出現(xiàn)這種情況，多半是因為400電話外呼軟件，這個手機號雖然是新買的，但其實并不是一個全新的手機號，而是在被更換或注銷后，經過一段時間的沉默期，又重新投放市場供人使用的手機號，換句話說，是個“二手手機號”。
據最新數(shù)據顯示，中國電銷電話用戶數(shù)達8.87億，中國電銷電話用戶數(shù)達2.84億，中國電銷電話用戶數(shù)為2.50億，總數(shù)超13億?？梢哉f，很多人離開手機及手機號碼后，幾乎無法上網，無法與外界聯(lián)系，無法注冊各種賬號。但當前的二手手機號，無疑存在著讓新號主無法使用相關功能，讓老號主的隱私和財產受到侵害的隱患。相關部門有必要完善手機號碼使用規(guī)則和賬號注冊、注銷規(guī)則，避免二手手機號成為“麻煩號”。
隨著互聯(lián)網的高度發(fā)展，手機號碼一定程度上成為人們的互聯(lián)網通行證，離開手機號碼，人們寸步難行，無法融入互聯(lián)網。但現(xiàn)實中，往往會有人基于各種原因更換或注銷手機號碼。問題的關鍵在于，這些手機號被更換或注銷后，并未永久地廢棄不用，而是經過6個月沉默期后又投放到市場供他人選用。
問題和麻煩隨之而來，當某個手機號碼已經被注冊網絡賬號卻未被注銷后，要么后一位號主無法再注冊該網絡賬號；要么這位號主可以通過密碼找回等途徑使用原賬號，但也因此可以獲悉原號主的通訊錄、照片、甚至財產等信息。
這種現(xiàn)象帶來的風險和麻煩顯而易見。如前所述，很多人使用手機號碼的主要目的是注冊各種網絡賬號，一旦該手機號喪失此附加功能，其使用價值將大打折扣。同時，更換手機號碼者卻未必知道他將無法再登陸某個賬號，或者儲存在相應賬號的隱私、財產等權益面臨泄露或失竊的風險。這樣的話，二手手機號無疑成了“麻煩號”，新購號主不僅可能無法使用相應功能，反而會接到各種催債等與前機主相關的信息。而前機主看似注銷或拋棄了該手機號碼，卻無法徹底“擦除”或注銷該手機號所綁定的相關賬戶，由此面臨“裸奔”風險。
可以說400電話外呼軟件，當手機號碼附加太多功能時，無論是運營商還是互聯(lián)網服務提供者，均應考慮到二手手機號現(xiàn)象給用戶帶來的困境和麻煩，制定更加有利于用戶權益維護的規(guī)則。作為運營商，不妨設置更長的沉默期，以減少前機主和后機主間的相互影響，并可在用戶注銷或廢棄該號碼時，提醒其妥善處理所綁定或注冊的網絡賬號。
互聯(lián)網服務提供者應不斷完善安全規(guī)則，如提供便捷的賬號注銷或更換手機號功能。比如，設置與電銷電話運營商相同的沉默期，當用戶長時間未登錄賬號時進入安全保護模式，再次登錄時需要通過銀行卡、身份證號碼等驗證程序方能激活該賬號，避免后號主僅利用手機驗證碼就能查看前號主信息?；蛘吒纱嗲宄疤栔飨嚓P信息，讓后號主可注冊、使用網絡賬號卻無法查看前號主信息。這樣才能讓手機號碼成為與用戶身份高度相關的“準身份證號碼”和網絡通行證，不至于給使用者帶來無盡麻煩。
（文/史洪舉 刊于燕趙都市報2018年5月7日第2版 原題：別讓二手手機號淪為“麻煩號”）
