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為什么運(yùn)營(yíng)商這兩年除了網(wǎng)絡(luò)通信之外,大部分創(chuàng)新業(yè)務(wù)都死了?

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通信網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營(yíng)商的看家本領(lǐng),要是看家本領(lǐng)都沒有了的話靠什么立足呢?但是這句話也可以反過來(lái)說(shuō),都有看家本領(lǐng)了,要什么創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

2016年,北京聯(lián)通上繳集團(tuán)公司利潤(rùn)有50多億,基本上都是通信收入,而聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司(聯(lián)通做ICT的全資子公司)上繳集團(tuán)利潤(rùn)僅有5000萬(wàn)。

從開發(fā)角度來(lái)講,運(yùn)營(yíng)商以項(xiàng)目為主要驅(qū)動(dòng)力,項(xiàng)目要求做什么運(yùn)營(yíng)商就做什么,比如聯(lián)通做MDM(移動(dòng)設(shè)備安全管理系統(tǒng)),也做類似釘釘類的app,但是這些都是項(xiàng)目找上來(lái)之后才會(huì)做?;ヂ?lián)網(wǎng)公司則不一樣,是產(chǎn)品主導(dǎo)的。比如奇虎360,人家本來(lái)就是專業(yè)做信息安全的,是先有的產(chǎn)品,再去售賣。在對(duì)產(chǎn)品的把控上,運(yùn)營(yíng)商自然做不過互聯(lián)網(wǎng)公司。

從研發(fā)能力角度來(lái)講通訊,運(yùn)營(yíng)商自主研發(fā)能力弱,什么事情都講究外包,這樣不僅降低了對(duì)產(chǎn)品的把控能力,也延長(zhǎng)了產(chǎn)品的開發(fā)周期。這方面也是比互聯(lián)網(wǎng)公司弱的。

從運(yùn)營(yíng)角度上講通訊,釘釘有200人參與運(yùn)營(yíng)。而運(yùn)營(yíng)商很多產(chǎn)品都是推薦給用戶之后,就不管了,然后自己還炫耀誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)是我的客戶了。但是客戶也不是傻子,基本上這就是一錘子買賣。

另外,騰訊內(nèi)部是有競(jìng)爭(zhēng)的,但是人家適度,比如微信開發(fā)的時(shí)候,有三個(gè)部門同時(shí)在做,但是等微信真正上線了之后,就主攻一個(gè)了。運(yùn)營(yíng)商不是,各個(gè)部門各自為營(yíng),各不服輸,產(chǎn)品可能你有我也有,對(duì)產(chǎn)品沒有統(tǒng)一規(guī)劃。

以上,希望對(duì)你有所幫助。

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