昆明呼叫系統(tǒng)，云翌昆明電話呼叫系統(tǒng)分公司致力于為昆明地區(qū)提供電話系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)，助力企業(yè)開啟電銷和客服新時代，快速實現(xiàn)昆明電話呼叫中心系統(tǒng)本地化或云電話系統(tǒng)部署，滿足企業(yè)電話辦公、客服、營銷等多場景業(yè)務(wù)需求。
一、昆明電話呼叫管理系統(tǒng)介紹
昆明，享“春城”之美譽(yù)，云南省省會，中國面向東南亞、南亞開放的門戶城市，國家歷史文化名城，我國重要的旅游、商貿(mào)城市，西部地區(qū)重要的中心城市之一。
昆明地處云貴高原中部，是滇中城市群的核心圈、亞洲5小時航空圈的中心，國家一級物流園區(qū)布局城市之一。
昆明市為山原地貌，多溶洞和溶巖地貌，氣候宜人。昆明靈秀而迷人，它三面環(huán)山，南瀕滇池，湖光山色，天然成趣。滇池是昆明省最大的高原湖泊，全國第六大淡水湖泊，沿湖兩岸風(fēng)光綺麗。
昆明開放而時尚，濃縮了昆明的區(qū)位優(yōu)勢，從兩千多年前的“南方絲綢之路”到開放的昆明一直是東亞大陸與中南半島、南亞次大陸各國進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來及政治聯(lián)系的陸路樞紐。
“中國昆明出口商品交易會”、“中國國際旅游交易會”、“中國昆明國際旅游節(jié)”使昆明成為中國主要的會展城市之一。2016年6月14日，中科院對外發(fā)布《中國宜居城市研究報告》顯示，昆明宜居指數(shù)在全國40個城市中位居第二。
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，競爭的日益激烈，有很多昆明企業(yè)或公司開始使用電話呼叫系統(tǒng)，以提高公司的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和管理水平。
那么有人會問了，怎樣建立企業(yè)電話系統(tǒng)呢？在昆明建一個電話呼叫系統(tǒng)要多少錢（價格）呢？找什么公司來建呢？
這時大家會首先百度一下：昆明電話呼叫系統(tǒng)、云南昆明呼叫系統(tǒng)、昆明客服電話系統(tǒng)、昆明電話營銷系統(tǒng)、昆明呼叫系統(tǒng)安裝、昆明集團(tuán)電話系統(tǒng)、昆明網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)、昆明電話管理系統(tǒng)、昆明電話查詢系統(tǒng)、昆明呼叫中心電話系統(tǒng)、昆明電話營銷呼叫系統(tǒng)、昆明電話自動呼叫系統(tǒng)、昆明電話呼叫系統(tǒng)軟件、昆明云電話呼叫系統(tǒng)、自動化電話呼叫系統(tǒng) 昆明、昆明智能電話呼叫系統(tǒng)等等。
說到昆明電話呼叫系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)該有很多人都聽說過云翌通信科技這家公司了。云翌通信是昆明呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)秀供應(yīng)商，在昆明電話呼叫中心軟件行業(yè)做過大量的電話系統(tǒng)客戶案例，在電話呼叫中心系統(tǒng)搭建方面具有豐富的經(jīng)驗。
二、昆明電話呼叫系統(tǒng)有什么優(yōu)勢
1、自動撥打
通過昆明電話呼叫系統(tǒng)，將號碼一鍵導(dǎo)入，自由控制自動撥打時間。語音電話機(jī)器人自動撥打功能，客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)。
2、自動分析
云翌客服電話機(jī)器人自動分析，準(zhǔn)確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒，通話完畢自動生成分析報表。
3、自動記錄
云電話呼叫系統(tǒng)自動記錄對話內(nèi)容，語音，文字隨時查。云翌電話客服機(jī)器人自動記錄，通話錄音、識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標(biāo)出。
4、自動分類
自動客戶分類，輕松跟蹤意向客戶。機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，云翌機(jī)器人電話可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級，以便快速達(dá)成交易。
5、智能溝通
識別人類語言，模擬真人自動回答。智能電銷機(jī)器人智能溝通，真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答。主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問對答如流。
6、電銷輔助
電銷機(jī)器人輔助，電銷精英跟進(jìn)意向客戶時，實時匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率。
三、昆明電話呼叫中心
客戶服務(wù)，整合多渠道的呼叫中心平臺，及時響應(yīng)客戶需求，同時CRM和工單系統(tǒng)，為您的客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)。
1、多渠道一站式接入模式
昆明電話呼叫中心多渠道接入，除了電話外還包含微信、微博、郵箱、APP、web在線等渠道，統(tǒng)一處理用戶需求，咨詢等服務(wù)，提高客戶滿意度。
2、專業(yè)級智能呼叫中心系統(tǒng)
支持私有云或者公有云部署，系統(tǒng)具有高容量大并發(fā)的特性，資源全國覆蓋，可實現(xiàn)全網(wǎng)運(yùn)營商線路接入，號碼自由選擇，滿足企業(yè)各種接入需求，提供多種API接口，可定制屬于您自己的呼叫中心。
3、CRM+工單系統(tǒng)
昆明呼叫中心電話系統(tǒng)支持從客戶管理到售后服務(wù)的全流程，智能識別來電客戶的名稱、地域、聯(lián)系方式等信息，客戶資源一手掌握，支持工單創(chuàng)建及跟蹤，每個環(huán)節(jié)有變動，隨時提醒和記錄。
4、全方位監(jiān)控統(tǒng)計，管理無死角
通話量、高/低峰時段、響應(yīng)時長、顧客滿意度等狀態(tài)實時監(jiān)控，清晰直觀的圖表展現(xiàn)形式，統(tǒng)計報表精準(zhǔn)全面，讓績效考核和營銷方案制定更輕松。
四、昆明電話營銷呼叫系統(tǒng)
云電銷讓銷售拓客更容易，讓企業(yè)發(fā)展更快速。昆明電話系統(tǒng)多任務(wù)智能自動外呼，保證銷售工作量。聯(lián)系人號碼加密，避免信息泄露，保證數(shù)據(jù)安全。
1、智能外呼
智能多線批量外呼，極大提高工作效率海量電話號碼篩選，節(jié)省人力和時間成本幫助企業(yè)過濾空號、停機(jī)號碼，分類標(biāo)識外呼模式多樣化，點擊外呼，自動播放語音外呼、自動轉(zhuǎn)接銷售。
2、云電銷平臺
專為銷售團(tuán)隊打造，提高成單轉(zhuǎn)化率，企業(yè)不需要投入任何建設(shè)所需要的軟硬件系統(tǒng)和話務(wù)電路資源，就可以迅速建立起自己的電銷平臺，可以大大降低企業(yè)擁有電銷中心的建設(shè)成本、使用成本和維護(hù)成本。
3、銷售CRM
昆明電話呼叫系統(tǒng)內(nèi)置輕量級CRM，精準(zhǔn)客戶分類，過濾海量線索，對商機(jī)進(jìn)行合理分配、管理、回收。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表管理
統(tǒng)計坐席每天外呼量接通量等，集成常用銷售管理報表，支持報表數(shù)據(jù)的導(dǎo)出。
五、昆明智能電話客服系統(tǒng)
高效率轉(zhuǎn)化，低成本管理，智能外呼機(jī)器人是一款適用于電話營銷場景的智能語音交互系統(tǒng)。
1、AI智能客服電話機(jī)器人
智能語音機(jī)器人是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺，在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術(shù)。
昆明電話系統(tǒng)通過智能外呼、自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營銷服務(wù)目的，有效地提升客戶體驗，提高營銷效率，優(yōu)化運(yùn)營成本，助力企業(yè)降本增效。
2、定制化語音交互設(shè)計
真人語音交互，自定義真人錄制語音，一鍵啟動，智能機(jī)器人自動以真人語音方式與目標(biāo)客戶群對話。
昆明電話系統(tǒng)多行業(yè)場景模板應(yīng)用，根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點場景，量身制定語音話術(shù)模板，更高效響應(yīng)對答，提升客戶滿意度。
昆明電話呼叫系統(tǒng)通過自主學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化，采用HMM神經(jīng)學(xué)算法，主動抓取未知問題，擴(kuò)充知識庫，不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)，越用越聰明。
智能引擎分類管理，可根據(jù)設(shè)定的維度對客戶進(jìn)行意圖識別，標(biāo)簽分類管理，快速發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
云南地區(qū)呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)范圍：
云南省下轄地級市有昆明市、玉溪市、曲靖市、麗江市、普洱市、昭通市、臨滄市、保山市。
自治州：大理白族自治州、西雙版納傣族自治州、紅河哈尼族彝族自治州、楚雄彝族自治州、德宏傣族景頗族自治州、怒江傈僳族自治州、迪慶藏族自治州、文山壯族苗族自治州。
昆明市轄區(qū)：西山區(qū)、東川區(qū)、五華區(qū)、盤龍區(qū)、晉寧區(qū)、官渡區(qū)、呈貢區(qū)，以及安寧縣級市。
好了，關(guān)于昆明電話系統(tǒng)介紹到這里，企業(yè)使用上電話呼叫系統(tǒng)，大幅度提高電話撥打效率，助力企業(yè)提升電話營銷和服務(wù)效率，云翌公司專注于昆明地區(qū)電話營銷、電話客服等電話系統(tǒng)管理建設(shè)，為昆明企業(yè)提供更好用的電話呼叫中心系統(tǒng)。
