企業(yè)電話系統(tǒng)是解決公司的電話辦公需求,對外實現(xiàn)撥打接聽客戶電話的功能,對內(nèi)實現(xiàn)內(nèi)部分機免費互打,云翌公司電話系統(tǒng)無需布線、無需交換機、無需運維、輕松部署,是對傳統(tǒng)電話系統(tǒng)的升級。
在傳統(tǒng)模式下,小微企業(yè)通常向運營商申請直線電話來解決辦公電話的需求。對外,沒有統(tǒng)一的總機號碼和個性化來電歡迎詞,無法有效展示企業(yè)品牌形象。對內(nèi),員工之間無法分機互撥,導(dǎo)致通信費用高漲、溝通效率低下。云翌小微企業(yè)辦公電話解決方案,只需一臺IP電話交換機IPPBX,輕松解決上述難題。
一、企業(yè)電話系統(tǒng)產(chǎn)品特點
無硬件成本束縛,分機容量彈性擴展。
1、免布線
無需電話線,無需購買程控交換機,有網(wǎng)絡(luò)即可使用。
2、免運維
無需專人運維,無需購買電話管理系統(tǒng),云翌全程托管。
3、按需租用
隨時擴展分機數(shù)量,不添加額外設(shè)備,即開即用,伴隨企業(yè)一路成長。
4、易管控
WEB后臺統(tǒng)一管理和調(diào)配消費可查詢。
二、企業(yè)電話系統(tǒng)方案優(yōu)勢
1、內(nèi)部溝通,節(jié)省溝通成本
1)IP電話交換機IPPBX自帶內(nèi)網(wǎng)穿透功能,無需高昂的固定IP費用,就能接入遠程分機、手機App分機。
2)所有分機之間免費互撥,共享總部外線。
3)支持來電一鍵轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)移,隨時召開電話會議。
2、部署靈活,施工便捷
1)支持運營商模擬外線PSTN、IP外線IMS接入。
2)支持模擬話機、傳真機、IP話機、手機App分機等多種終端。
3)可利用企業(yè)現(xiàn)有辦公網(wǎng)絡(luò)部署IP話機(或無線話機),插上網(wǎng)線即可使用,無需拉電話線。
3、7×24小時智能總機,來電自助接聽及精確分配
1)自制個性化來電歡迎詞及多級語音導(dǎo)航(IVR),提升企業(yè)品牌形象。
2)來電全天候自助接聽,無需聘請專人,降低人工成本。
3)多人來電時,系統(tǒng)自動排隊,并播放等待音樂。
4、簡單易用易維護
圖形化網(wǎng)頁配置界面,操作簡單,無需專業(yè)IT人員支撐。
5、多種功能及外觀IP話機可選
三、企業(yè)電話呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品功能
1、內(nèi)部溝通
分機互撥免費,多部門協(xié)同
2、電話會議
可設(shè)置固定會議室接入號,強大會控功能如邀請、靜音、取消靜音、移出會議等,支持會議錄音。
3、掛機短信
呼叫中心系統(tǒng)支持自定義短信內(nèi)容客戶來電結(jié)束后自動向客戶發(fā)送短信,隨時隨地溝通,塑造良好企業(yè)印象。
4、管理功能
WEB后臺輕松管理,支持部門、員工、號碼、報表管理等。
5、豐富的辦公電話功能
1)基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù):總機/分機、語音導(dǎo)航、企業(yè)彩鈴、來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)接、代接、同振、呼叫權(quán)限、三方通話、傳真等。
2)融合通信業(yè)務(wù):電話錄音、簡易呼叫中心、移動分機、電話會議等。
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