一、自動語音外呼平臺介紹
云翌智能外呼語音平臺是云翌通信科技在既有自動語音外呼平臺的基礎(chǔ)上,推出的全新一代智能自動語音外呼平臺,除了支持號碼批量導(dǎo)入、批量外呼、自動撥號、智能轉(zhuǎn)接、自動記錄等功能外,還增加了TTS文本轉(zhuǎn)語音、智能機(jī)器人客服等人工智能應(yīng)用,能夠更好的滿足客戶海量外呼需求,其操作簡單、即開即用,在疫情期間,云翌通信自動智能語音外呼平臺助力企業(yè)快速、穩(wěn)定的開展工作。
云翌云通信呼叫中心語音外呼平臺即開即用,無需購買硬件無需專業(yè)運(yùn)維人員,坐席按需增減輕松應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰期,幾分鐘即可擁有穩(wěn)定可靠的云呼叫中心系統(tǒng)。
智能坐席分配,為客戶第一時(shí)間分配最合適的客服接待,提升服務(wù)的效率和體驗(yàn)。
豐富的線路號碼資源,可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)運(yùn)營商線路接入、號碼自由選擇,滿足企業(yè)各種接入需求。
完善的數(shù)據(jù)報(bào)表和分析功能,可呈現(xiàn)不同維度指標(biāo)、不同時(shí)間段報(bào)表,員工考核據(jù)可依,智能質(zhì)檢提升服務(wù)質(zhì)量。
二、自動語音外呼平臺特點(diǎn)
1、操作簡便
自動語音外呼系統(tǒng)10分鐘開戶,即開即用,非常方便快速,操作僅需4步:設(shè)定任務(wù)、設(shè)置規(guī)則、導(dǎo)入名單、查詢結(jié)果。
2、靈活實(shí)用
靈活設(shè)置呼叫次數(shù)(針對未成功接聽的)、呼叫時(shí)間間隔,確保通知確實(shí)到達(dá)。
3、高效智能
智能自動外呼,過濾無效信息,即可支持人工錄音固定語音,也支持實(shí)時(shí)文本轉(zhuǎn)語音。
4、全場景使用
自動語音外呼平臺支持語音播放、按鍵意向收集、按鍵轉(zhuǎn)接外線、播放到設(shè)定時(shí)長轉(zhuǎn)外線等多種應(yīng)用需求。
三、云翌自動語音外呼平臺應(yīng)用場景
1、物流快件收取通知
2、業(yè)務(wù)辦理情況告知
3、各類費(fèi)用繳納通知
4、市場活動/問卷調(diào)研
5、貸款需求意向篩選
6、疫情防控信息宣傳
好了,語音外呼平臺有哪些就介紹到這里,自動語音外呼系統(tǒng)下載,還是需要從智能語音外呼系統(tǒng)公司那里購買,因?yàn)閷I(yè)的語音外呼平臺可以提供專業(yè)的貼心服務(wù),更多語音外呼問題可以咨詢云翌語音外呼客服系統(tǒng)。