凡是做過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售的人,都知道電話(huà)銷(xiāo)售界有兩低一高這種說(shuō)法。低情緒、低效率、高無(wú)效客戶(hù),很多剛剛?cè)肼毜男氯嘶緵](méi)有多少能夠熬過(guò)的,基本一天的時(shí)間都是被這三者占據(jù),實(shí)際有效的溝通不足兩個(gè)小時(shí)而已,而自動(dòng)電銷(xiāo)外呼機(jī)器人的出現(xiàn)完全改變。
智能電話(huà)機(jī)器人屬于電話(huà)機(jī)器人中的外呼電話(huà)機(jī)器人,主要用于外呼電話(huà)銷(xiāo)售。它是融合智能AI技術(shù)的呼叫中心行業(yè)的新產(chǎn)品,它以低成本、高效率著稱(chēng),被企業(yè)偏愛(ài)。它產(chǎn)品本身,就集成了多項(xiàng)技術(shù)成本,如AI語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、開(kāi)發(fā)程序、基于傳統(tǒng)呼叫中心技術(shù)等。
但是它的費(fèi)用情況卻一直未曾被公開(kāi),這樣讓很多商家都非常的好奇,那么你可知智能電銷(xiāo)機(jī)器人價(jià)格是怎么算的嗎?電話(huà)機(jī)器人都有哪些特點(diǎn):這里就由深圳尊享云電銷(xiāo)機(jī)器人的小編我來(lái)為大家詳細(xì)解答下!
智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)價(jià)格費(fèi)用怎么算的?
①機(jī)器人年費(fèi)(按照整年收取,一般一萬(wàn)到三萬(wàn))②話(huà)術(shù)制作資費(fèi)(一套一個(gè)價(jià),一般幾千)
③話(huà)術(shù)服務(wù)資費(fèi)(改的多收的多,一般前幾次不要錢(qián))④撥號(hào)設(shè)備資費(fèi)(一臺(tái)三千左右)
⑤線路接入資費(fèi)(按照線路質(zhì)量收費(fèi))
⑥通話(huà)資訊資費(fèi)(按照數(shù)量收,打多少收多少,一般1到6毛)
⑦座席使用資費(fèi)(一個(gè)坐席意味著一個(gè)機(jī)器人)
隨著人工智能時(shí)代已經(jīng)全面到來(lái),人工智能的發(fā)展如火如荼,傳統(tǒng)電視行業(yè)所存在的各種問(wèn)題,通過(guò)人工智能都得到了完美解決。電銷(xiāo)語(yǔ)音系統(tǒng)的出現(xiàn),就讓電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)有了全新的商機(jī),在行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中得到了更多的動(dòng)力,給客戶(hù)提供更完美的服務(wù)體驗(yàn)。
1、保證情緒飽滿(mǎn)電銷(xiāo)人員在工作中,會(huì)因?yàn)楣ぷ鞅容^枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁,不能保證全天工作情緒都很飽滿(mǎn)。通過(guò)使用電銷(xiāo)員系統(tǒng),就能保證在工作中情緒一直很飽滿(mǎn),擁有著非常高漲的工作熱情,在一天的工作中都不會(huì)出現(xiàn)情緒波動(dòng)的情況,每一通電話(huà)都會(huì)非常耐心詳細(xì)的解答,為客戶(hù)答疑解惑。
2、溝通無(wú)障礙交流電話(huà)系語(yǔ)音系統(tǒng)話(huà)術(shù)更精準(zhǔn),每一通電話(huà)都能保證溝通沒(méi)有任何障礙,客戶(hù)的各種問(wèn)題都能解答詳細(xì),讓客戶(hù)感受更為耐心的服務(wù)體驗(yàn)。電話(huà)語(yǔ)音系統(tǒng)不像電銷(xiāo)人員那樣,在工作中會(huì)出現(xiàn)情緒煩躁或者勞累的情況,就能保證24小時(shí)全天工作,不受任何外界因素影響,工作的過(guò)程會(huì)有更好的質(zhì)量保障。電銷(xiāo)語(yǔ)音系統(tǒng)滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)需求,對(duì)企業(yè)品牌也有了更高的好感度,各種問(wèn)題都能得到詳細(xì)的解答,在溝通方面沒(méi)有任何障礙,客戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)可度就更高。如果通過(guò)銷(xiāo)售人員來(lái)工作,難免情緒上會(huì)有浮動(dòng),在解答問(wèn)題時(shí)不一定會(huì)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,所以就會(huì)影響到訂單成交率。
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近日,重慶聯(lián)通電子商務(wù)中心的“自動(dòng)外呼系統(tǒng)”正式上線。
該系統(tǒng)一是采取自動(dòng)與人工服務(wù)相結(jié)合的方式,可為用戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的服務(wù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。二是通過(guò)系統(tǒng)預(yù)撥,自動(dòng)識(shí)別錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀態(tài),銷(xiāo)售率提高約30%。三是支持跨域、跨平臺(tái)的信息集約,實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)籌保存、傳遞、集成、共享,在大幅提高資源利用效率的同時(shí),人均處理量由120筆/天提升到180筆/天,有效觸達(dá)用戶(hù)達(dá)320萬(wàn)次,在積極推進(jìn)服務(wù)智能化、集約化方面成效顯著。
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