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一名多年電話銷售員對日常外呼電話封號的講解

我是一名做代理記賬公司的一名電話銷售，記得剛開始做這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，那時(shí)候就知道每天打電話，拼命的不停的打電話，那時(shí)候打電話從來不封號的。從來不會說遇到打電話封號的問題，也不用考慮電話封號怎么解決，也不用想哪里有辦打電話不封號的卡，但是現(xiàn)在就不一樣了每天都要考慮不封號電銷卡這些東西，都要想著怎么解決呢，這是作為電話銷售最頭痛的事情。做電話銷售的也很苦逼的，記得有一次去見一個(gè)客戶，我們約好的時(shí)候是中午12點(diǎn)，我早上九點(diǎn)多就開始坐地鐵，本來坐地鐵就到客戶那里需要周轉(zhuǎn)，需要兩個(gè)多小時(shí)，甚至三個(gè)小時(shí)，到了客戶那里已經(jīng)十二點(diǎn)多了，當(dāng)時(shí)餓的連飯也沒吃，雖然沒吃飯也是很開心的，畢竟客戶是我打電銷打了好幾天約到的客戶，而且說好的見面就是簽合同的呢，當(dāng)我給客戶打電話說我已經(jīng)到了他店里的時(shí)候，客戶告訴我他現(xiàn)在臨時(shí)有點(diǎn)事情讓我等下，他說他馬上就來，我就一直坐在他的店里等，因?yàn)槲蚁胫蛻赳R上就回來的，如果現(xiàn)在我去吃飯的話那也不好，擔(dān)心客戶來了我不在那，客戶又去忙其他事情了，所以我就一直堅(jiān)持著等待，沒有想著去吃飯，可是等了一個(gè)多小時(shí)過去了，我感覺怎么不對勁呢，我也不好意思打電話給客戶，還是接著等，坐在那已經(jīng)不知道餓是什么感受了，后面漫長的時(shí)間到了三點(diǎn)多，我實(shí)在等不到了，我就打了個(gè)電話給客戶，客戶說你還在這里呀，我以為你走了呢。我現(xiàn)在還有事情，等下就來，當(dāng)時(shí)我的心里特別的無奈，明明是他約好我的，怎么又變得很驚訝的來我怎么還在這里呢？所以確實(shí)讓人很傷心，可是沒辦法，誰讓客戶是上帝呢，哎，我安慰自己說，既來之則安之。既然來了那就等待吧，畢竟客戶也說叫等呢，于是我又開始了漫長的等待，時(shí)間終于到了六點(diǎn)多，功夫不負(fù)有心人，客戶回來了，我就開始給客戶講解我們的產(chǎn)品，耐心的解決客戶的異議，解決完之后，客戶說叫我回去，他在考慮下，當(dāng)時(shí)我特別失望，但是也沒辦法，我就回去了，感覺特別傷心，做電話銷售的這么難嗎？。
我一遍有一遍的問自己，到底還要不要繼續(xù)做電話銷售呢？一遍有一遍的去想這些事情，最終還是想算了吧，還是要繼續(xù)做電話銷售的呢。這個(gè)客戶我也沒有放棄，繼續(xù)給客戶發(fā)信息，發(fā)問候，和客戶建立信任感，客戶沒有哪天和我簽合同肯定是有原因的，是對產(chǎn)品還是不夠了解。對我不是很信任，所以我需要繼續(xù)和客戶溝通，達(dá)成信任。終于，有一天這個(gè)客戶給我發(fā)短信，叫我來和他簽合同，客戶也表揚(yáng)了我，說我是一個(gè)非常執(zhí)著有耐心的電話銷售，被我的精神打動(dòng)了。我想這就是我堅(jiān)持的意義吧，做任何事情都不好做的，都是需要有耐心，都需要去堅(jiān)持，如果你遇到困難就選擇放棄，那你做任何事情是一樣的，都會做不好的，所以我堅(jiān)持了做我的電話銷售工作，遇到任何困難的事情，我都會去想辦法去克服，雖然有時(shí)候也會喪氣，但是只是暫時(shí)的，畢竟方法總比困難多。就如同現(xiàn)在我們做電話銷售的遇到的是是打電話封號的問題，很多電話銷售本來心態(tài)就不好，想著每天打電話已經(jīng)很難了，客戶已經(jīng)很難開發(fā)了，現(xiàn)在在遇到打電話封號，打電話總封號還怎么做電話銷售呢？怎么解決打電銷封號問題這才是關(guān)鍵，并不是學(xué)會放棄。電話卡封卡是什么原因，這個(gè)就是因?yàn)楣ば挪看驌簦圆艜馓?，所以我們要學(xué)會解決問題，如何解決電銷封卡，我就是想找到這個(gè)方法，我現(xiàn)在就解決了當(dāng)下的問題，就是用不封號電銷卡，找了這種方法，還有不封號線路，這不封號手機(jī)卡非常好用，真的是做到了打電話不封號。所以現(xiàn)在我覺得很開心，做電話銷售講究的就是一個(gè)方法和方式，只要學(xué)會了解決問題，一切都很簡單，今天我分享的做電話銷售不封號問題，和電話銷售的心態(tài)很重要就到這里，感謝大家的支持，下期繼續(xù)。

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