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專用電銷卡無限打電話

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當(dāng)下三大運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳辦理的號(hào)卡屬實(shí)很難滿足電銷行業(yè)的需求,頻次設(shè)限非常嚴(yán)重,雖然可以解封,但是多次封號(hào)之后就會(huì)被拉入黑名單,之后想要正常辦理號(hào)碼都難,所以現(xiàn)在大型的外呼企業(yè)都放棄讓員工在營(yíng)業(yè)廳辦卡,一個(gè)是因?yàn)樘?hào)碼被封,需要重新辦理很費(fèi)時(shí)間成本,還有就是員工也會(huì)擔(dān)心被拉黑之后影響自己以后的正常用卡而不愿意辦理。我接觸過的外呼企業(yè),最為極端的是讓員工自己去辦卡
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等到被拉黑之后就直接勸退員工,這樣做根本解決不了問題,還會(huì)對(duì)企業(yè)的形象造成嚴(yán)重影響,招人的難度會(huì)越來越高,企業(yè)想要進(jìn)一步發(fā)展幾乎不可能。目前比較主流的外呼工具有兩種,一個(gè)是使用虛商卡,另一個(gè)是使用外呼線路。虛商卡和外呼線路又各有利弊。虛商卡雖然外呼頻次能滿足電銷行業(yè)需求,而且因?yàn)橥怙@是固定號(hào)碼17,16號(hào)段,所以接通率較高,客戶也可以回?fù)?,但是卻經(jīng)常因?yàn)橥对V封號(hào)

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有時(shí)候還會(huì)一整批的封停,有些卡商甚至拿著已經(jīng)開不了的虛商卡賣給急需號(hào)卡作業(yè)的企業(yè),也就是因?yàn)檫@批黑商的存在,虛商卡讓很多企業(yè)不敢使用。外呼線路有很多類型,其中的區(qū)別在于外顯號(hào)碼,有些是座機(jī)號(hào)碼,有些是虛商號(hào)碼,還有些是正常營(yíng)業(yè)廳的號(hào)段,線路的優(yōu)勢(shì)在于投訴封號(hào)可以立馬補(bǔ)上,不會(huì)耽誤當(dāng)下作業(yè),但是一但投訴超標(biāo),整條外呼線路會(huì)被封停,甚至你沒有投訴也可能直接被影響,也就是常說的線路斷了。
線路被斷其實(shí)已經(jīng)是常態(tài),因?yàn)榫€路商大多數(shù)不會(huì)考慮行業(yè)投訴率,一些敏感行業(yè),作業(yè)粗暴的行業(yè)都能輕松拿到線路資源。而且線路和虛商卡比起來最明顯的不足就是接通率非常低,而且客戶不能回?fù)?,信任感和粘性下降。不論是哪種作業(yè)方式,最終導(dǎo)致封號(hào),封線路的原因都是因?yàn)楣ば挪客对V,怎么解決或者說減少工信部投訴就是保障外呼穩(wěn)定的重要手段。
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1,把已經(jīng)投訴過工信部的號(hào)碼建立黑名單系統(tǒng),直接跳過這些號(hào)碼外呼;
2,降低單卡頻次,使用多張?zhí)撋炭ㄝ啌埽乐够緳z測(cè)導(dǎo)致外呼限制;
3,使用多家虛商卡,防止一些極端因素造成的該家虛商完全停止業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng);
4,每月?lián)Q新卡,防止標(biāo)記造成的投訴,并且能夠提高接通率;
5,通話錄音,造成投訴可申訴。

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