近年來隨著信息技術(shù)的發(fā)展，寬帶網(wǎng)絡(luò)慢慢的走進(jìn)了每一家，關(guān)于寬帶的裝置套餐也是多種多樣。三大運(yùn)營商紛紛推出了自己的寬帶套餐，都在想盡辦法如何搶占寬帶消費(fèi)市場(chǎng)。
不過近年來肯定很多讀者辦理寬帶的時(shí)候遇到需要將手機(jī)卡與寬帶綁定的要求，裝寬帶本來是一件十分獨(dú)立的項(xiàng)目，為何很多的營業(yè)廳都要求消費(fèi)者辦理寬帶之時(shí)綁定手機(jī)卡，而不能獨(dú)立的辦理寬帶業(yè)務(wù)，只能辦理綁定手機(jī)卡及網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)的套餐，這是為何？
筆者的鄰居在2016年辦理的一個(gè)寬帶，她是在聯(lián)通某營業(yè)廳辦理了寬帶，速度大概是50M的，一共是辦了兩年，核算大概每個(gè)月70塊錢。在今年的時(shí)候她去營業(yè)廳續(xù)費(fèi)，但是當(dāng)她辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候被告知需要綁定手機(jī)卡，并且綁定一些網(wǎng)絡(luò)電視的套餐等服務(wù)才能進(jìn)行續(xù)費(fèi)。但其實(shí)這些其他的業(yè)務(wù)對(duì)于她來說毫無用處，這樣的綁定手機(jī)卡確實(shí)是違反消費(fèi)者自主規(guī)定的。其像筆者鄰居遇到的情況并不是少出，不少消費(fèi)者只能是選擇了被動(dòng)接受，出于方便的考慮，只好選擇了捆綁了手機(jī)卡、網(wǎng)絡(luò)電視功能等寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
筆者認(rèn)為運(yùn)營商在推銷套餐的時(shí)候，推出各種消費(fèi)活動(dòng)這對(duì)于消費(fèi)者來說確實(shí)是一件好事，但是如果把一些強(qiáng)制性的業(yè)務(wù)通過捆綁進(jìn)行營銷，這就涉嫌強(qiáng)制交易，侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)，觸犯了國家的法律。
針對(duì)這種類似的捆綁消費(fèi)問題，國家工信部也下了批文進(jìn)行糾正，工信部多次強(qiáng)調(diào)各企業(yè)必須落實(shí)《關(guān)于規(guī)范電信業(yè)務(wù)推廣和服務(wù)宣傳工作有關(guān)問題的通知》等文件要求，保證在營銷過程中遵守真實(shí)原則，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，確保消費(fèi)者的自主選擇與明白消費(fèi)。在國家的整治之下這種捆綁消費(fèi)近來也少了很多，但是并沒有消失。
這種寬帶綁定消費(fèi)者的手機(jī)卡最根源就在于運(yùn)營商對(duì)于營銷缺乏創(chuàng)新，自身企業(yè)因?yàn)閯?chuàng)新而在市場(chǎng)失去了競爭力，只能通過一些極端方式去獲取資源。要想徹底消滅這些捆綁營銷，就得加強(qiáng)管理，逼迫企業(yè)走向合法創(chuàng)新之路。
