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北緯蜂巢電銷卡怎么開卡?

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北緯蜂巢怎么做過電銷的都知道,電話銷售是一個打持久戰(zhàn)的過程,因此每通電話的時間不宜太長,而且還要增加打電話的頻率,切記不可急于求成。正因為電話銷售看不到對方,因此你的肢體語言在推銷中也就無法影響到顧客。這篇文章教你在電銷工作中如何使用這些隱藏的推銷技巧,來助你成交。

其一:當(dāng)我們在給顧客打電話時,最先影響到顧客的就是你的聲音了。面對面談話,就算講的不好,也可以通過態(tài)度以及表情來彌補(bǔ),而打電話時,對方只能感受到你的聲音,就像我們在聽到某個電臺某個人的講話時,容易被某個聲音所吸引,這就是聲音的力量;

其二:聲音的殺傷力;聲音對于我們來說就是我們的第二張臉,也許有人問聲線畢竟是天生的,后天還能改嗎?當(dāng)然可以了。因為長時間的不科學(xué)發(fā)音導(dǎo)致自己的聲音變成了如今這樣。如果后天有意識的對我們的聲音進(jìn)行訓(xùn)練、修正,自己的聲音是完全可以改變的;

其三:讓聲音充滿感情;雖然是電話溝通,但是你的聲音所表達(dá)出來的情感顧客還是能感覺到的。就像我們繃著一張臉說出的話和微笑著說話完全不一樣。因此在打電話的時候一定要時刻保持熱情。也許我們每天遭受很多次的拒絕,熱情慢慢就消失了,這個時候我們應(yīng)該進(jìn)行自我調(diào)節(jié),在自己的辦公桌前放一個搞笑圖片,這樣就能讓自己時刻保持最佳狀態(tài)。這里要注意一點,對于陌生顧客,一定不能熱情過度,不然顧客會認(rèn)為你很虛偽;

其四:要控制好自己的音量;在推銷過程中,講話的聲音一定要適中,如果聲音太小,顧客聽不清楚你所要表達(dá)的意思,還有可能會誤解你的意思,如果聲音太大,會擾亂顧客的正常情緒,使顧客感到心煩意亂;

其五:在咬字上一定要清晰;在推銷過程中,清晰的發(fā)音會讓顧客感覺到你很專業(yè),如果無法保證咬字清晰,那么請你放慢語速,寧愿多費(fèi)一些時間,也要讓顧客聽清楚你講的是什么。

以上五個要點也許你已經(jīng)掌握了,接下來我們該如何說才能讓別人一聽就喜歡上自己呢?

1、影響語言感染力的一個最重要因素就是你的講話語速,語速快,你傳遞給顧客的是急促而且紊亂的,這樣就無法創(chuàng)造出一個溫馨的氣場。而且顧客都不知道你說了些什么。因此在平時就應(yīng)該學(xué)會沉住氣,慢慢地說,這樣才能讓顧客聽起來舒服一些;

2、要將自己的聲音壓低一些,一定不要跟顧客大聲講話,如果聲音太大就沒有溫和的情感,顧客也會感到厭煩;

3、適時地停頓可以更好的吸引顧客的注意力,而且停頓下來之后,顧客插話比較方便,一問一答才能創(chuàng)造出更好的氣氛;

4、如果你能微笑著打電話,顧客可以通過你的聲音感受的到;

5、長時間的打電話一定會產(chǎn)生疲倦,這個時候先自我調(diào)節(jié)一下,比如出去透透氣。

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