電話銷售在工作的過程中，經常會遇到封卡的問題，封卡之后需要去營業(yè)廳解封，而同一個號碼被封三次就永久封號了，對辦卡人征信會產生一定的影響。因此，很多業(yè)務員都拒絕使用自己的電話卡打客戶電話。那在保證業(yè)務以及通話內容合理的情況下，為什么還會被封卡呢？防封外呼系統(tǒng)可以有效防止封號嗎？
封卡的原因無非兩種，一是高頻，二是投訴。而大部分被封卡號碼，都是高頻的原因導致的。
運營商在檢測通話記錄的時候，所定義高頻的標準是同一個手機號碼一天高頻率呼叫不同的號碼，所以現(xiàn)在可以理解為什么電銷業(yè)務員的卡會被封號了嗎。業(yè)務員在電銷的過程中，用同一張手機卡每天呼叫不同的客戶，只要數(shù)量到達30通以上就可能會被檢測到，到達50通以上就是高風險號碼，而電銷業(yè)務員每天需要聯(lián)系的客戶遠遠不止這個數(shù)字。因此防封外呼系統(tǒng)的重要性就顯而易見了。
防封外呼系統(tǒng)如何實現(xiàn)防封呢？市面上最常見的防封外呼系統(tǒng)就是通過中間號的形式來實現(xiàn)高頻防封的。通過中間號撥打客戶號碼，運營商在檢測通話記錄的時候，只能看到業(yè)務的號碼只跟中間號一個號碼在通話，而高頻的含義是一個號碼跟不同的號碼高頻率通話。那么業(yè)務員號碼即便跟一個號碼高頻率通話，也不符合高頻的標準。
