在我們考慮該怎么去解決企業(yè)封號(hào)的問(wèn)題之前,我們應(yīng)該先要明白打電銷(xiāo)電話為什么會(huì)被封卡?其實(shí)封號(hào)封卡的理由很簡(jiǎn)單,那就是就是電話實(shí)在是太騷擾人了,尤其現(xiàn)在的詐騙電話也極多,許多電銷(xiāo)都是騙子。所以,沒(méi)有辦法,就采取了一些手段,把辦理卡的渠道和打電話的方式進(jìn)行監(jiān)控,只要超過(guò)了這些監(jiān)控的限制,電話卡就會(huì)被封掉,嚴(yán)重者甚至無(wú)法解封。
那么究竟有哪些情況下會(huì)被封卡呢?
1、是高頻呼出,即一張卡不能撥打陌生電話超過(guò)一定數(shù)量,現(xiàn)在發(fā)布的一天打30多個(gè)電話,就會(huì)被封號(hào)封卡,也就是說(shuō)只要一個(gè)銷(xiāo)售人員拿著一張電話卡去給三十個(gè)左右的客戶(hù)打電話,那么就會(huì)直接面臨封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),第二天就需要去營(yíng)業(yè)廳報(bào)道了。
2、就是被客戶(hù)投訴,這個(gè)投訴封卡的話,一旦被客戶(hù)投訴到工信部那邊的話,那就一定會(huì)被封號(hào)封卡的,但是這種情況的話通常發(fā)生在你和客戶(hù)爭(zhēng)吵或者電話溝通中的違規(guī)行為,或者是說(shuō)直接欺騙。一般說(shuō)來(lái),我們語(yǔ)氣好,不打擾客戶(hù)正常休息時(shí)間,客戶(hù)是不會(huì)進(jìn)行投訴的。
那么怎么去解決因?yàn)楦哳l率的撥打電話而導(dǎo)致封號(hào)呢?
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