首先來(lái)了解一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)電話容易封號(hào)的原因：
(1)高頻率呼出：由于工信部和運(yùn)營(yíng)商從2019年下半年開(kāi)始，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)電話進(jìn)行全面整治，傳統(tǒng)的卡撥模式如果在短時(shí)間一個(gè)小時(shí)內(nèi)高頻的撥打電話超過(guò)30通電話以上，運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)直接就檢測(cè)到并限制了呼出，對(duì)其進(jìn)行封號(hào)，并且解封特別麻煩。
(2)人為投訴：在銷(xiāo)售人員與客戶交流中，有騷擾客戶、態(tài)度不好甚至是辱罵客戶等現(xiàn)象，被用戶直接實(shí)名舉報(bào)投訴的話，也是會(huì)直接導(dǎo)致限制封停。
公司做電銷(xiāo)，最怕封號(hào)。封號(hào)頻繁，不僅影響工作效率，嚴(yán)重的話，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展都會(huì)有影響。于是市面上出現(xiàn)了電銷(xiāo)防封軟件，避免了封卡封號(hào)的問(wèn)題。
電銷(xiāo)防封軟件最重要的屬性之一，就是電話線路。
目前電銷(xiāo)軟件的大部分使用的都是AXB撥號(hào)和回呼線路
AXB撥號(hào)：在銷(xiāo)售和顧客之間增加一個(gè)中間號(hào)碼，銷(xiāo)售人員在聯(lián)絡(luò)客戶時(shí)，那么銷(xiāo)售人員就會(huì)先給中間號(hào)碼撥打電話，然后中間號(hào)碼再去給客戶那邊撥打電話，從而建立其兩者間的通話。一天之內(nèi)，銷(xiāo)售員不管打了多少次電話，實(shí)際上只有一個(gè)中間號(hào)碼。以此避免堅(jiān)持到高頻外呼，降低了封卡的風(fēng)險(xiǎn)。
另一種是回?fù)苈肪€：通俗地說(shuō)，主叫和被叫均都是接聽(tīng)的狀態(tài)。由主叫發(fā)起一個(gè)呼叫請(qǐng)求，平臺(tái)接收請(qǐng)求后，首先打給主叫，然后再打給被叫，然后實(shí)現(xiàn)雙方都接聽(tīng)之后，實(shí)現(xiàn)雙方通話。
