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工單管理系統(tǒng)的滿意度調(diào)查都有哪些功能？
熱門標(biāo)簽：高德地圖標(biāo)注地鐵圖 地圖標(biāo)注位置免費(fèi)注冊(cè) 工商銀行打電話機(jī)器人說(shuō)話 海外休閑廣場(chǎng)地圖標(biāo)注 江西房產(chǎn)電銷機(jī)器人 陜西智能外呼系統(tǒng)優(yōu)化價(jià)格 電話機(jī)器人銷售效果如何設(shè)置 四川電銷機(jī)器人招商 地圖標(biāo)注顏色的
?工單滿意度調(diào)查用于客戶對(duì)工單客服的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)能方便企業(yè)根據(jù)評(píng)價(jià)考核客服人員績(jī)效。管理員可以啟用工單滿意度調(diào)查功能，支持滿意度調(diào)查自動(dòng)發(fā)送或客服主動(dòng)發(fā)送、設(shè)置調(diào)查選項(xiàng)等。目前支持郵件渠道、幫助中心渠道的工單進(jìn)行滿意度調(diào)查。還支持除了幫助中心和郵件渠道外的其他渠道，如即時(shí)通訊。當(dāng)工單為即時(shí)通訊或呼叫中心渠道創(chuàng)建時(shí)，發(fā)起滿意度調(diào)查會(huì)先判斷來(lái)源，例如sdk、web、微信【微信（英語(yǔ)：WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款支持S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平臺(tái)的類Kik軟件?！?/span>、小程序、API，如果有，系統(tǒng)發(fā)送滿意度調(diào)查消息。工單管理系統(tǒng)的滿意度調(diào)查使用場(chǎng)景：1. 管理員開啟郵件渠道客服主動(dòng)發(fā)送滿意度調(diào)查功能。2. 管理員配置滿意度調(diào)查選項(xiàng)。操作說(shuō)明：郵件工單為“已關(guān)閉”時(shí)，自動(dòng)發(fā)送滿意度調(diào)查

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《工單管理系統(tǒng)的滿意度調(diào)查都有哪些功能？》，本文關(guān)鍵詞  工單,管理系統(tǒng),的,滿意度,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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