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各個(gè)階段的企業(yè)如何選擇好用的CRM系統(tǒng)

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?每個(gè)企業(yè)選擇CRM【CRM即客戶關(guān)系管理,是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系?!?/span>軟件都有自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)階段的企業(yè)如何選擇好用的CRM系統(tǒng)?要從企業(yè)自身情況入手。小企業(yè)和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)關(guān)注哪些要素小企業(yè)和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)直面生存問題。他們希望從一開始就使用把客戶和銷售過程用CRM系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。CRM專為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、初創(chuàng)企業(yè)、小微企業(yè)提供了一款小企業(yè)CRM軟件。它聚焦客戶和銷售相關(guān)的關(guān)鍵需求,特別適合作為小企業(yè)的第一個(gè)啟動(dòng)級(jí)CRM。小企業(yè)CRM有三大特點(diǎn):性價(jià)比高國(guó)際化成熟CRM軟件出品,滿足小企業(yè)最核心的銷售過程管理需求,價(jià)格讓每個(gè)小企業(yè)都毫不猶豫。操作簡(jiǎn)單無需培訓(xùn)小企業(yè)人少時(shí)間緊,最怕遇到復(fù)雜難學(xué)的軟件。CRM的小企業(yè)CRM聚焦企業(yè)最關(guān)心的銷售過程管理,去除冗余功能。不需要培訓(xùn),不需要實(shí)施,自己上手一看就會(huì)。隨時(shí)升級(jí)不少小企業(yè)擔(dān)心一旦做大,CRM系統(tǒng)不再適用,又要陷入新一輪選型,浪費(fèi)金錢和時(shí)間。選擇后大可放心,因?yàn)?CRM一脈相承,從Bigin可以很方便地升級(jí)到CRM的版本,之前的數(shù)據(jù)也可輕松導(dǎo)入。員工接觸的都是熟悉的操作,熟悉的界面,不必反復(fù)學(xué)習(xí)適應(yīng)新系統(tǒng)。使用體驗(yàn)流暢,工作效率高,CRM信息化建設(shè)自然成功。成熟企業(yè)如何選擇?成熟企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)往往被增長(zhǎng)所困,CRM可以幫助企業(yè)通過CRM實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。促進(jìn)線索增長(zhǎng)擁有CRM系統(tǒng),相當(dāng)于擁有了一個(gè)企業(yè)超級(jí)信息收集中心,從各個(gè)不同觸點(diǎn)收集到的客戶溝通,及時(shí)快速地流入CRM系統(tǒng)線索池,在獲客成本普遍高昂的今天,沒有哪個(gè)企業(yè)會(huì)拒絕線索增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。提高線索轉(zhuǎn)化率雖然進(jìn)入銷售漏斗的線索數(shù)量龐大,但是只有一小部分在當(dāng)下有需求,更多則是持觀望等待態(tài)度或者在學(xué)習(xí)中。CRM可以幫助企業(yè)開展自動(dòng)化線索培育,持續(xù)有效地讓線索轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會(huì),花費(fèi)最小的人力成本,獲得最大的線索轉(zhuǎn)化。擴(kuò)大成交率當(dāng)線索轉(zhuǎn)化為商機(jī)后,CRM讓銷售人員按照最優(yōu)的銷售流程推進(jìn)商機(jī)進(jìn)展,提供自動(dòng)化工具解放銷售人員時(shí)間,聚焦關(guān)鍵商機(jī),加強(qiáng)客戶互動(dòng),推進(jìn)成交。以上就是企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)的條件了。CRM問世十幾年,在全球擁有15萬企業(yè)客戶,規(guī)模各異,分處不同行業(yè),CRM系統(tǒng)讓每個(gè)用戶都能從中獲得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的樂趣。

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