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合肥電銷機(jī)器人廠家 匯港通科技

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戰(zhàn)驢技術(shù)優(yōu)勢(shì):語音識(shí)別、意向定位技術(shù),高精度劃分客戶類型、分析客戶意向,挖掘潛在商機(jī)。這些個(gè)性化、多樣性的需求,是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品難以滿足的。與此同時(shí),終端客戶擁有的大量自身場(chǎng)景下的和豐富的上下游供應(yīng)鏈,也是產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)所不具備,甚至是不熟悉的。

目前戰(zhàn)驢機(jī)器人可以提供個(gè)性化特定場(chǎng)景話術(shù)配置,自帶語音交互熱庫海量詞匯,播音師融入銷售場(chǎng)景的語音語調(diào)錄制、自動(dòng)批量(號(hào)碼一鍵導(dǎo)入,定時(shí)自動(dòng)撥打)、意向客戶意向強(qiáng)弱分級(jí)等,并已和房地產(chǎn)、金融行業(yè)(、理財(cái)和等)、裝修、客戶滿意度、教育培訓(xùn)行業(yè)等不同領(lǐng)域客戶達(dá)成,反饋很好。

戰(zhàn)驢團(tuán)隊(duì):一個(gè)產(chǎn)品能不能夠繼續(xù)保持科技,持續(xù)不斷的優(yōu)化和更新,首先要看自然是技術(shù)團(tuán)隊(duì)。打造戰(zhàn)驢的團(tuán)隊(duì)核心成員來自于阿里巴巴,騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司。團(tuán)隊(duì)80%以上成員為。目前已經(jīng)與阿里云,成為阿里云計(jì)算伙伴;已對(duì)接了易果生鮮,易流,黑狗物流,白云機(jī)場(chǎng)等客戶,提供物流提能降耗解決方案;與袋鼠云,為京提供供應(yīng)鏈信息整合解決方案。

需要再次強(qiáng)調(diào)的是,組織架構(gòu)的延伸是由于龐大業(yè)務(wù)量需求的驅(qū)動(dòng),就拿質(zhì)量確保來說,一支由員工所組成的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量應(yīng)該是高于依賴于同時(shí)肩負(fù)很多其它工作的班組長來完成的質(zhì)檢項(xiàng)目的工作質(zhì)量。當(dāng)然,這樣做的成本投入肯定也會(huì)增加。如果你的呼叫中心平均每月處理10000通電話,而專職的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)只是把差錯(cuò)率降低了1%的話,這項(xiàng)投資顯得不是很值得。但如果你的呼叫中心每月處理100萬通電話的話,這些額外的成本投入就會(huì)變成回報(bào)豐厚的投資。
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