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匯港通科技團(tuán)隊(duì)組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。
對(duì)外開放能力如下：線路對(duì)接，機(jī)器與人是無法進(jìn)行直接通訊的，通過線路接入才能完成單路甚至多路并發(fā)性質(zhì)的人機(jī)交互。所有企業(yè)直接按照SIP協(xié)議規(guī)范進(jìn)行線路對(duì)接，外顯號(hào)碼由自己控制。

智能人機(jī)，AI電話機(jī)器人的人機(jī)交流應(yīng)用到了科大訊飛AIUI人機(jī)交互解決方案，通過的CNN，BLSTM，UBRM語音識(shí)別算法，大幅提高語音識(shí)別率將聽到的語言進(jìn)行快速梳理、整合，匹配機(jī)器人內(nèi)置的知識(shí)庫給予客戶精準(zhǔn)回的能力。發(fā)聲進(jìn)行多輪對(duì)話，解決復(fù)雜業(yè)務(wù)咨詢，循循善誘向客戶推薦產(chǎn)品，這也是智能人機(jī)能力的核心點(diǎn)。

語音電話機(jī)器人在做客服機(jī)器人是也毫不遜色，能夠幫助人工客服解決客戶大部分的重復(fù)性、常識(shí)性問題，節(jié)省人工客服的時(shí)間。
客服機(jī)器人在為客戶解決問題時(shí)，能夠用耐心且溫柔來面對(duì)客戶，解決客戶問題的同時(shí)，也能夠讓客戶感受到客戶高質(zhì)量的服務(wù)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任。

一方面，戰(zhàn)驢通過伙伴將產(chǎn)品傳遞到終端客戶，又通過AI訓(xùn)練培訓(xùn)等途徑持續(xù)賦能伙伴，來保障其一對(duì)一服務(wù)終端客戶的能力，從而進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)的廣度和深度。另一方面，戰(zhàn)驢直接面向終端開放AI訓(xùn)練、AI配置等權(quán)限，保留終端客戶在精準(zhǔn)匹配應(yīng)用場(chǎng)景的即時(shí)決策中，化的自主性和靈活性。
打造一站式智能綜合營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)，在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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