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匯港通科技團隊組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準營銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
“供給側(cè)改革”逐漸受到熱議，一方面我們生產(chǎn)的大量產(chǎn)品積壓庫存高企無人問津，另一方面是大批國人走出國境采購。同時，互聯(lián)網(wǎng)越加普及，大數(shù)據(jù)技術(shù)也成為今年熱的技術(shù)手段，電商崛起，我們真正進入了“消費者”的時代。在這樣的大背景下，企業(yè)真正開始考慮用戶的需求和體驗，這對于直接面對客戶的呼叫中心無疑是一種機會和利好。但同時，對呼叫中心的能力也提出了更高的要求，我們是否已經(jīng)準備好了呢？

登錄電話呼叫系統(tǒng),采用電話群呼，以高清錄音提示的方式，向固定電話和手機用戶提供高質(zhì)量的語音廣告或通知服務(wù)，智能轉(zhuǎn)接人工坐席接待……系統(tǒng)會在呼叫接通時進行錄音，提供實時和調(diào)檔回放錄音功能，便于企業(yè)分析和統(tǒng)計效果。
系統(tǒng)特點：IVR語音導(dǎo)航：可自由設(shè)置IVR交互式語音導(dǎo)航語和多級導(dǎo)航流程；ACD智能話務(wù)分配：可自由設(shè)置ACD話務(wù)分配策略（支持多種條件分配模式）

接下來人工智能的發(fā)展是讓人工智能更好的服務(wù)于企業(yè)，實現(xiàn)定制化和個化的解決方案。相信在科技越來越發(fā)達的將來，人工智能的發(fā)展也會越來越好，能夠應(yīng)用于各行各業(yè)。

隨著CTI技術(shù)的引入，其服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了很大的提高，反過來也使客戶中心系統(tǒng)獲得了更廣泛的應(yīng)用，而客戶關(guān)系管理越來越受到企業(yè)關(guān)注，從而促進系統(tǒng)真正進入了規(guī)模性發(fā)展。
打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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