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制造一站式智能歸納經(jīng)營銷售管理效勞平臺。在“獲客-挑選-智能跟進-經(jīng)營銷售管理(crm)-企業(yè)文明樹立”等上面為企業(yè)供給一站式處置計劃。crm管理:一切集選取管理,一切消息都生存在效勞器內(nèi)(通話消息、灌音、存戶消息等實質(zhì))。存戶端電腦經(jīng)受權(quán)后考察,扶助洪量用戶并發(fā)考察。系統(tǒng)扶助的增添、編纂、、等操縱。同聲扶助對已錄入材料的查問和統(tǒng)計。經(jīng)營銷售型呼叫中心交易功效:復(fù)電彈屏功效:經(jīng)營銷售型呼叫中心系統(tǒng)扶助復(fù)電彈屏功效,即存戶復(fù)電時,坐席員在登岸后,該電腦屏幕上會彈出該存戶的相映材料的新窗口,對于次復(fù)電的存戶扶助號子彈出。坐席員不妨對舉行增添、編纂等操縱。通訊經(jīng)營體味:且精巧線路接入,無線網(wǎng)關(guān)安置用戶側(cè)更簡單用戶保護。云霄或當(dāng)?shù)匕仓茫悍鲋?dāng)?shù)仉x線安置也扶助云霄安置,經(jīng)營安定更有保護。扶助大哥大web端:的出賣與客服管理軟硬件,扶助大哥大h5,移動運用更簡單。扶助多交易共存電話經(jīng)營銷售呼叫中心扶助多項交易共存即系統(tǒng)不妨按照需要將調(diào)配給多項交易同聲舉行電話出賣。調(diào)配樹立大略并不妨按照交易的興盛需要準(zhǔn)時變動。調(diào)配給某交易的座席、通道只能運用于本交易的出賣處事各個交易之間不會展示串線或篡奪的局面。登錄電話呼叫系統(tǒng),沿用電話群呼,以高清灌音提醒的辦法,向恒定電話和大哥大用戶供給高品質(zhì)的語音告白或報告效勞,智能轉(zhuǎn)接人為坐席款待……系統(tǒng)會在呼叫接通時舉行灌音,供給及時和調(diào)檔回放灌音功效,便于企業(yè)領(lǐng)會和統(tǒng)計功效。系統(tǒng)特性:ivr語音導(dǎo)航:可自在樹立ivr交互式語音導(dǎo)航語和多級導(dǎo)航過程;acd智能話務(wù)調(diào)配:可自在樹立acd話務(wù)調(diào)配戰(zhàn)略(扶助多種前提調(diào)配形式)制造一站式智能歸納經(jīng)營銷售管理效勞平臺。在“獲客-挑選-智能跟進-經(jīng)營銷售管理(crm)-企業(yè)文明樹立”等上面為企業(yè)供給一站式處置計劃。
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