【智能客服機(jī)器人系統(tǒng)】
電話(huà)機(jī)器人、電銷(xiāo)機(jī)器人、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等智能人工語(yǔ)音軟件正在尋找的智能語(yǔ)音系統(tǒng)!01.基于ASR,TTS,NLP技術(shù)的智能呼出電話(huà)【智能客服機(jī)器人系統(tǒng)】
【智能客服機(jī)器人系統(tǒng)】
在線購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),您是否會(huì)要求客戶(hù)服務(wù)提供更多詳細(xì)信息? 有時(shí),當(dāng)我們購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí),我們不確定尺寸,我們會(huì)咨詢(xún)客戶(hù)最合適的尺寸... 【智能客服機(jī)器人系統(tǒng)】
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【智能客服機(jī)器人系統(tǒng)】
技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力源于人類(lèi)的需求,電話(huà)呼叫機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生。 經(jīng)過(guò)幾代的改進(jìn)和升級(jí),電話(huà)機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)受到電銷(xiāo)行業(yè)大公司的高度關(guān)注,他們還嘗試使用人工智能技術(shù)來(lái)提高工作效率,效果顯著。 【智能客服機(jī)器人系統(tǒng)】
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1。 技術(shù)內(nèi)容
云呼ai智能手機(jī)機(jī)器人的外呼效率怎么樣?
3,充滿(mǎn)情感
電話(huà)機(jī)器人還有什么用? 另一方面,電話(huà)機(jī)器人的業(yè)務(wù)流程可以根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)隨時(shí)調(diào)整,靈活方便,具有良好的擴(kuò)展性,并具備統(tǒng)一的知識(shí)管理、知識(shí)維護(hù),可以應(yīng)用于全渠道,而電話(huà)機(jī)器人可以人工定時(shí)外呼,工作效率良好可見(jiàn),能為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值,在電銷(xiāo)行業(yè)引進(jìn)電話(huà)機(jī)器人的好處多多,能提高企業(yè)在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
云呼ai智能語(yǔ)音呼叫可以轉(zhuǎn)移到人工來(lái)電嗎?
5.低成本管理
,準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)意圖,創(chuàng)造真實(shí)的交互式語(yǔ)音體驗(yàn)。 自助服務(wù)集成平臺(tái)與智能大數(shù)據(jù)分析相結(jié)合,可以幫助公司自動(dòng)篩選和標(biāo)記目標(biāo)客戶(hù),實(shí)現(xiàn)高效,低成本的轉(zhuǎn)換,并幫助公司發(fā)展高效和智能。
1 )通話(huà)量:一路電話(huà)機(jī)器人單位時(shí)間可撥打800-1000通電話(huà),達(dá)到人工顧客服務(wù)每日通話(huà)量的5倍。
然后,對(duì)于您咨詢(xún)的客戶(hù)服務(wù),您是否曾考慮過(guò) 它,可能是自動(dòng)回復(fù)。關(guān)于您對(duì)于這種類(lèi)型的客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)工作,實(shí)際上,大多數(shù)人會(huì)咨詢(xún)相同的內(nèi)容,因此在幾天的客戶(hù)服務(wù)工作之后,您會(huì)發(fā)現(xiàn) 實(shí)際上,每一天的工作都是重復(fù)且無(wú)聊的。
云呼:可以。在智能語(yǔ)音平臺(tái)上,點(diǎn)擊話(huà)術(shù)進(jìn)入話(huà)術(shù),選擇對(duì)應(yīng)的話(huà)術(shù)就可以切換話(huà)術(shù)場(chǎng)景。
因?yàn)殡娫?huà)機(jī)器人剛開(kāi)始面向市場(chǎng),所以我們提倡的是,電話(huà)機(jī)器人可以解決企業(yè)的排水,實(shí)現(xiàn)和持續(xù)性問(wèn)題。 它給出境行業(yè)帶來(lái)了可喜的變化。 在短短幾個(gè)月內(nèi),許多公司已證明這是一個(gè)很好的AI項(xiàng)目,可以真正實(shí)現(xiàn)開(kāi)源并削減支出。
如果客戶(hù)不說(shuō)話(huà),電話(huà)機(jī)器人可以提前掛機(jī)嗎?
3。 語(yǔ)料和話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)上,不同于行業(yè)普遍采用的樹(shù)狀話(huà)術(shù)模型,可用更少的語(yǔ)料內(nèi)容完成更好的體驗(yàn),響應(yīng)速度快,篩選效率高,并且掛機(jī)率相對(duì)較低;
云呼:我們的機(jī)器人是全網(wǎng)通,支持移動(dòng)、電信、聯(lián)通。
電銷(xiāo)銷(xiāo)售電話(huà)機(jī)器人,服務(wù)傳統(tǒng)制造業(yè)、廣告咨詢(xún)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融房地產(chǎn)、家庭教育等多個(gè)行業(yè)近1000名知名企業(yè),企業(yè)節(jié)約客服人力成本50%,時(shí)間利用率平均提高10倍以上,客戶(hù)滿(mǎn)意度50, 電話(huà)機(jī)器人其實(shí)是基于人工智能,在傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入語(yǔ)音識(shí)別、人機(jī)交互、語(yǔ)義理解等技術(shù),通過(guò)智能呼叫代替人工電話(huà)銷(xiāo)售進(jìn)行呼叫,從而達(dá)到過(guò)濾目的,篩選意向客戶(hù)的目的。 大幅削減了人力成本,提高了生產(chǎn)效率。
與雇用人員的成本相比,它的成本為比人工成本低,而且還涉及培訓(xùn)和上手時(shí)間。 機(jī)器人的成本不到一半,并且在激活后足以導(dǎo)入語(yǔ)音和電話(huà)。
02。 智能接收
但是,大多數(shù)客戶(hù)服務(wù)現(xiàn)在都誕生于90年代。 他們不是從事這樣無(wú)聊而無(wú)聊的工作,而是可以學(xué)習(xí)或自由的工作。 然后,在工作一段時(shí)間后,一些客戶(hù)服務(wù)人員將選擇辭職,然后公司將招募一批客戶(hù)服務(wù),培訓(xùn),工作安置,然后辭職,然后招聘...
那么,智能電話(huà)機(jī)器人呢? 在智能語(yǔ)音機(jī)器人的基礎(chǔ)上,添加了多種類(lèi)別的尖端技術(shù),例如互聯(lián)網(wǎng)電話(huà),語(yǔ)音知識(shí),自然語(yǔ)音理解,多輪對(duì)話(huà)和自動(dòng)分類(lèi)。 這樣我們的電話(huà)機(jī)器人就可以與電話(huà)上的人交談,并使人們感覺(jué)到他們正在與真實(shí)的人交談。 您認(rèn)為智能手機(jī)機(jī)器人能做什么? 換句話(huà)說(shuō),如果我們玩角色扮演游戲,智能手機(jī)機(jī)器人可以扮演什么角色?
電話(huà)機(jī)器人、電銷(xiāo)機(jī)器人、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等智能人工語(yǔ)音軟件正在尋找的智能語(yǔ)音系統(tǒng)!01.基于ASR,TTS,NLP技術(shù)的智能呼出電話(huà)