電銷機器人解決了電銷這一人員密集型行業(yè)的諸多弊端。不過這里需要強調(diào)的是，我們說的智能電銷機器人不是有身體有四肢那種實體存在的機器人，而是一套人工智能程序系統(tǒng)，所謂的人工智能機器人都是靠人工智能程序支撐，機器人只是一個載體而已。
在電銷領(lǐng)域發(fā)展日益艱難的今天，智能電話機器人的出現(xiàn)無異于給廣大電銷企業(yè)帶來了一汪清泉，眾多電銷企業(yè)都將眼光放在了智能電銷機器人上，希望通過智能電話機器人可以為企業(yè)帶來更多客戶。然而擺在面前的難題是：如今市面上的智能打電話機器人數(shù)量不在少數(shù)，我們應(yīng)該如何選擇性價比比較高的智能電話機器人呢?
就拿智能電話機器人舉個例子，大家選擇電話機器人的話，可以根據(jù)以下幾個方面：
第一、完善的用戶管理系統(tǒng)
智能電話機器人全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象，造成不必要的麻煩，降低使用體驗。
第二、智能語音識別對答
智能電話機器人顛覆傳統(tǒng)自動外呼只能播放語音的現(xiàn)狀，系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進行通話，讓你擁有復(fù)制的精英銷售。最重要的是智能電銷機器人完全是真人式發(fā)音，可以主動分析客戶對話的語義，并及時回復(fù)，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話!提高了客戶體驗度。而如今市面上有些電銷機器人還是傳統(tǒng)的錄音功能，無法識別客戶的語音語意，對客戶來說體驗度極差，掛斷率很高。
第三、自主學(xué)習(xí)
智能電話機器人可以進行培訓(xùn)，銷售話術(shù)分門別類，智能學(xué)習(xí)，自主記錄。利于尋找客戶，拓展新用戶。
第四、自動外呼、精準化數(shù)據(jù)
智能電話機器人，一鍵導(dǎo)入號碼，瞬間批量撥打客戶電話，過程由呼叫平臺自動完成，支持定時呼叫、篩選呼叫、轉(zhuǎn)人工接聽等功能。DMP精準分析建模，高效鎖定精準客戶。
第五、客戶資料管理安全
智能電話機器人提供全程詳細的通話錄音，同時支持在線識別，電話機器人可以把通話記錄轉(zhuǎn)換成文字，企業(yè)可以隨時聽取通話錄音或者查看文字記錄了解客戶需求。企業(yè)會將客戶資料進行妥善保管，不用擔(dān)心個人信息的泄露。
