在電銷領(lǐng)域，電話機(jī)器人起到的作用是毋庸置疑的

在電銷領(lǐng)域，電話機(jī)器人起到的作用是毋庸置疑的。電話機(jī)器人是基于現(xiàn)今最高語(yǔ)音科技誕生的產(chǎn)品，運(yùn)用深度學(xué)習(xí)算法進(jìn)行學(xué)習(xí)和升級(jí)，建立良好的知識(shí)庫(kù)，使它在與客戶進(jìn)行對(duì)話時(shí)智能分析客戶語(yǔ)義并給予準(zhǔn)確應(yīng)答。它能做到像真人一樣和用戶通話，并且主動(dòng)發(fā)問(wèn)與回答。使用專業(yè)話術(shù)和真人配音，讓客戶能夠有更好的服務(wù)體驗(yàn)。

智能電銷是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，目前來(lái)講其對(duì)人類的替代程度還不能確定。企業(yè)選擇電話機(jī)器人可以做到在相比人類電銷員工節(jié)省更高的成本，其工作效率可以達(dá)到電銷員的4-5倍，但目前來(lái)說(shuō)，電話機(jī)器人還不能完全替代人工，因?yàn)檫€有很多事情是必須有人工經(jīng)手來(lái)解決的。而這種人機(jī)結(jié)合的模式在當(dāng)下也受到了廣大企業(yè)主們最能接受也最喜歡的一種。

對(duì)于電話機(jī)器人目前的智能程度來(lái)說(shuō)，它是完全可以勝任電話銷售初次篩選的過(guò)程的，在未來(lái)，它肯定還有更多更多的功能被研發(fā)出來(lái)使用在銷售場(chǎng)景中。