電話機器人系統(tǒng)服務我們的生產(chǎn)與生活,電話機器人作為這兩年新興的人工智能項目,由于解決了傳統(tǒng)電銷工作中的諸多痛點,所以被眾多企業(yè)廣泛認可和接受。但是由于這一領域的產(chǎn)品畢竟屬于新興產(chǎn)業(yè),沒有相對統(tǒng)一的市場標準,所以這也就導致了目前市場上混亂不堪。
在未來的許多年以后,或許也會出現(xiàn)這種疑惑:機器存在的意義到底是什么?這看似不可思議,但是很多“電話機器人”已經(jīng)在服務我們的生產(chǎn)與生活。
從阿爾法狗“驚艷亮相”到資本在人工智能風口“高歌突進”,一個共識愈發(fā)清晰:“加快發(fā)展新一代人工智能是事關我國能否抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機遇的戰(zhàn)略問題”,必須加快推動我國新一代人工智能健康發(fā)展,為贏得全球科技競爭主動權(quán)創(chuàng)造有利條件。
在人類衣食住行四大基礎需求中,近年來面對“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮變革最深的當屬“出行”?!杜Z游俠》里男主的那輛擁有高度人工智能的跑車在二十多年后的今天,已經(jīng)不再是編劇的假想而是成為了現(xiàn)實。
針對現(xiàn)在電話機器人和銷售人員所擅長的方面,可以預測,電話機器人+銷售人員這樣的模式將會成為銷售行業(yè)一種新的、高效的模式。
電話機器人是基礎,每天撥打大量的電話,根據(jù)客戶的意向來分類,從中篩選出較為有意向的客戶。然后由銷售人員根據(jù)客戶性格和感興趣的方向來制定精準的方案,因為這樣對客戶的了解性和針對性較高,所以最后跟客戶的成交量也會增加。