電銷機(jī)器人與人工銷售的對(duì)比,電銷機(jī)器人其實(shí)就是通過(guò)模擬真人發(fā)聲,并模擬銷售專家與客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)客戶的語(yǔ)義可以判斷客戶的意向鎖定目標(biāo)客戶,通話結(jié)束后可以把客戶的意向反饋給銷售專家。
工作效率
人工,人工電銷員的工作時(shí)間每天是固定的8小時(shí),一天不停地打電話最多也只能打300通。
電銷,電銷機(jī)器人可以一天24小時(shí)全年不休息的撥打電話,一天的可以撥打900——1500通。
成本
人工,一個(gè)電銷人員從培訓(xùn)開(kāi)始就需要花錢之后的工資、社保、補(bǔ)貼、還有獎(jiǎng)金,一般銷售人員的業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金都是成正比的,業(yè)績(jī)?cè)礁擢?jiǎng)金也越多!總的來(lái)說(shuō)一個(gè)電銷人員一個(gè)月的成本最少在4000元!
電銷,根據(jù)電銷機(jī)器人的功能、品牌不同所以價(jià)格也都不一,大致基本上都是1萬(wàn)起步。雖然好像也不便宜,但是想想一次花費(fèi)永久使用,比起人工電銷員的月月工資還是很劃算的!
情緒
人工,每天撥打電話對(duì)于人工電銷員來(lái)說(shuō)比較枯燥,而且被客戶拒絕也是經(jīng)常發(fā)生的事,久而久之就非常影響心情了,從而失去對(duì)工作的熱情。
電銷,電銷機(jī)器人沒(méi)有情趣,不會(huì)受到情緒波動(dòng),即使遇到客戶拒絕也不會(huì)受影響。
客戶轉(zhuǎn)化率
人工,人工電銷員每天撥打很多通電話,這就導(dǎo)致無(wú)法抓住有意向的客戶,從而流失潛在用戶!
電銷,電銷機(jī)器人在與客戶交談后對(duì)有意向的客戶進(jìn)行標(biāo)記分析,然后轉(zhuǎn)給銷售專家進(jìn)行跟蹤,從而提高的客戶的轉(zhuǎn)化率!