為什么說電話機(jī)器人是電銷行業(yè)的新勢(shì)力，自從有了智能電話機(jī)器人，電銷的格局就被改變了。電話機(jī)器人做電銷的四大優(yōu)勢(shì)。
1、多輪交互 真實(shí)體驗(yàn)過程
智能電話機(jī)器人是由專業(yè)的配音員進(jìn)行配音，保證了真人發(fā)音、熱情禮貌、話術(shù)專業(yè)的特點(diǎn)，并且憑借語音識(shí)別、語義理解技術(shù)，能夠準(zhǔn)確理解客戶的提問和需求，并做出針對(duì)性回答，在對(duì)話過程中讓客戶感到舒適和專業(yè)。
2、效率飛升 人工坐席的幾倍
1個(gè)電話機(jī)器人的撥打效率可以抵得上4-5個(gè)人工坐席，它無需休息，不會(huì)受到客觀因素影響，更加不會(huì)有情緒波動(dòng)，在工作時(shí)間內(nèi)可以不間斷呼叫潛在客戶，工作效率發(fā)生質(zhì)的飛躍。
3、支持打斷 及時(shí)響應(yīng)客戶
每個(gè)客戶在接聽電話的時(shí)候都會(huì)有疑問，這時(shí)就會(huì)打斷電話機(jī)器人的通話，如果客戶在提問，電話機(jī)器人還在進(jìn)行產(chǎn)品介紹會(huì)讓客戶感到不適，因此，在升級(jí)到2.0版本之后，客戶提出問題時(shí)能即時(shí)打斷電話機(jī)器人的描述，非常人性化。
4、客戶分類 即時(shí)且分類準(zhǔn)確
自動(dòng)篩選意向客戶進(jìn)行后臺(tái)分類是電話機(jī)器人的特點(diǎn)，與客戶的對(duì)話也會(huì)在后臺(tái)以文字和語音兩種方式儲(chǔ)存，客戶意向程度一目了然，避免了人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)混亂的可能，方便人工坐席跟進(jìn)。
