電銷機(jī)器人真的能幫助企業(yè)創(chuàng)造更高的效益嗎？隨著科技革新智能化浪潮來襲，如智能家居、智能辦公、智能駕駛、電銷機(jī)器人等人工智能應(yīng)用開始深入人們生活的方方面面，各大企業(yè)也都試圖將電銷機(jī)器人融入業(yè)務(wù)中，以求更快提升企業(yè)產(chǎn)能、提升服務(wù)效率，創(chuàng)造更高的效益和品牌價值。
在傳統(tǒng)電話銷售中，大部分企業(yè)都面臨著人力成本高，人員流動大，培訓(xùn)周期長；人工外撥拒接率、掛斷率高，工作效率低；溝通無法實時記錄，意向分類不明確，成單率低等諸多問題。
而電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，讓以上傳統(tǒng)銷售難題引刃而解。電銷機(jī)器人的工作原理，就是通過真人式模擬銷售或客服專家，和客戶進(jìn)行多輪互動高效率溝通交流，快速完成ABC類意向客戶的篩選和分類，客戶經(jīng)理只需在后臺跟進(jìn)意向客戶即可完成銷售任務(wù)。
目前市面上已經(jīng)出現(xiàn)了很多電銷機(jī)器人的品牌，企業(yè)可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行篩選。使用電銷機(jī)器人可以避免人工電話銷售帶來的情緒波動，專業(yè)知識不足甚至忘記話術(shù)等缺陷，可以保證銷售過程中溝通的順暢，大大節(jié)省人力成本，提升企業(yè)業(yè)績及收益。
