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電銷機器人的數據處理能力,通過對前端數據的采集,智能電銷機器人會通過多維度將客戶的話進行兩次記錄,一次為語音記錄,一次為轉文字記錄。這樣的功能大有裨益,尤其對于管理者而言,對批量篩查過的客戶,可以更有針對性的進行線索再次分配。
而當記錄完成后,電銷機器人還會根據客戶的回答,對客戶本身,即銷售線索進行多維度歸類分配管理。簡單理解即可以是,意向客戶為A,無意向客戶是B。更深層次的劃分,也是可以做到的,但需要提前設定好。如此的優(yōu)點在于,企業(yè)在尋找意向客戶時無需耗費精力從數據海中自行尋找,直接一鍵批量導出即可。無論是從管理數據的層面,還是從管理本身而言,智能電銷機器人都能幫助管理者,更好地處理資源分配和人員管理。
首先,電銷機器人是無需人工管理的,只需要批量導入線索,設定好時間段自動撥打即可,機器人撥打任務完成后,管理者清松收數據即可。而真正的人工管理,則從二次分配后的跟進才開始。在后續(xù)的工作中,同樣可以管理你的人工撥打情況,對其進行實時監(jiān)測,以達到營銷最大化的目的。
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