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電話機器人如何在汽車行業(yè)興起?

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電話機器人如何在汽車行業(yè)興起?電話機器人是一款式可以代替人工打電話的軟件,把一些日常的事情都讓軟件來執(zhí)行,第一通電話篩選意向客戶的工作以后就由機器人來代替了,篩選出來的意向客戶會按照我們的標準進行分類,后續(xù)我們直接跟進意向客戶就可以了。

  電話機器人可以一天打很多的電話,是相當于幾個人工的工作量,電話機器人每天都可以不停的工作,不需要休息,電話機器人百分百順從你的工作安排,不會有情緒情況,成本也是人工的10分之一,不用發(fā)工資,不用交社保等

  目前汽車企業(yè)的存在的困難

  電銷員無法長時間保持工作熱情,遇到惡劣對話情景時易產生情緒波動,長期壓抑情緒、喪失工作熱情,陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)。篩選意向客戶的時間利用率較低,企業(yè)投入到招聘、培訓中的成本頗高,且工作效率會隨著眾多客觀因素而下降,影響到企業(yè)銷售業(yè)績。

  電話機器人情緒飽滿不會波動,每一通電話都能已最優(yōu)的語音和回答和客戶和客戶交流。外呼系統(tǒng)一鍵導入,號碼自動撥號,24小時在線無需培訓,更不會因外界原因影響效率。自動記錄,通過智能外呼系統(tǒng),隨時了解客戶購買意向。

  電話機器人的功能

  自動撥號:一鍵導入號碼,定制呼叫策略

  智能對話:真人語音交互,優(yōu)秀銷售話術,支持隨時打斷

  精確分級:自動判斷意向,鎖定精準客戶

  自動記錄:記錄人工保存,方便人工查看

  數據分析:任務數據清晰呈現,幫助企業(yè)查詢管理

  機器學習:不斷積累總結,自動更新維護

  還可以利用平臺優(yōu)勢將各店面各渠道線上潛客整合,大批量進行客戶的真實客戶及戰(zhàn)敗客戶甄別,通過機器人外呼工具輔助銷售人員提高跟進效率,讓銷售人員在有限的時間做重點跟進優(yōu)質客戶,大量的基盤客戶通過機器人外呼進行激活、喚醒、轉化,將大大提升潛客數量的同時提高邀約進店成交率!


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