電話機器人改變電銷效率,科學技術(shù)的進步在很大程度上解決了生產(chǎn)力的發(fā)展,提高了人工工作效率。對于電銷行業(yè)來說,大量重復勞動浪費了他們大量的時間,所以,電銷機器人的出現(xiàn)可以說是為廣大電銷人員帶來了福音。
在過去很長時間,電銷員面對的是重復枯燥的工作、每天上百次的撥打和被拒絕、被客戶當成情緒的垃圾桶、承受客戶的言語攻擊......種種場景讓電銷人員不堪其負,工作熱情逐漸減退,工作效率也是不斷降低。曾有人預言,20世紀20年代,電銷將處于一種逐漸下降的趨勢,成交率也在不斷降低,所以人們也越來越不像從事這樣的工作,以此形成了惡性循環(huán)。
而電話機器人完美的替代并且進一步升華了電銷人員的工作,它是采用語音識別、語音交互的產(chǎn)品。在房地產(chǎn)、金融保險、教育培訓、金融貸款等眾多行業(yè)已經(jīng)率先開始了應用。電話機器人可以像真人一樣主動給客戶推銷產(chǎn)品,了解客戶購買意向程度,并自動篩選分類意向客戶,分類。電話機器人可以永遠保持好心情,沒有抱怨,永遠不離職,為企業(yè)節(jié)約了一大筆人工成本。
企業(yè)在努力提高生產(chǎn)經(jīng)營效率的同時,應該要多學習采用新興的技術(shù),只有低價高效的產(chǎn)品,才能使企業(yè)永遠保持市場競爭力和活力。