電話機器人應(yīng)是品質(zhì)和服務(wù)的結(jié)合，在銷售過程中，經(jīng)常會遇到客戶提出這樣的問題“為什么價格要比其他品牌價格高出那么多？”面對這樣的問題，很多的小伙伴已經(jīng)見怪不怪了，并且可以理直氣壯的告訴客戶，為什么我們是“最貴的”。
價格是經(jīng)濟學的體現(xiàn)，所謂的價格高低，其實是在反應(yīng)物質(zhì)的內(nèi)涵價值，如果你沒有看到事物內(nèi)在的品質(zhì)，自然無法精確判斷它的價格是否物有所值。
對于電話機器人來說，他的價值不僅僅體現(xiàn)在價格，更體現(xiàn)在品質(zhì)和服務(wù)上。絕對不是一個售后就找不到人的產(chǎn)品，而是從售前咨詢到售后問題解決永遠作為一個堅強的后盾的存在。
從電話機器人的研發(fā)到誕生，這期間投入的人工成本就比想象中大的多，而且對于現(xiàn)在國情來說，人工智能方向的人才并不多，但是愿意組建一個百人研發(fā)團隊，去為電話機器人的功能實現(xiàn)做出努力，其中需要克服的困難是客戶無法想象的。
而電話機器人面向市場后，還要接受各種考驗，不斷升級版本以及研發(fā)新功能，客戶在使用過程中遇到問題售后問題的解決也很積極，電話機器人做出的所有努力都是為了能走的更遠。所以，在電話機器人身上澆筑的努力與付出，以及在實際應(yīng)用中的實力，都在詮釋它在市場上的價值。
事實上，電話機器人在實際應(yīng)用中也沒有讓客戶失望過，每天電話的撥打量與人工坐席相比多了4—5倍，人力成本節(jié)省50%或以上。在客戶初篩過程中，能精準把握客戶意向，后臺準確分類，并且通話內(nèi)容可語音和文字兩種方式回查，方便人工坐席后期跟進。
現(xiàn)在選擇智能電話機器人產(chǎn)品，除了看價格之外，還要看它背后的內(nèi)涵價值：品質(zhì)和服務(wù)。能保證你的，其他產(chǎn)品未必做的到。所以，不要僅僅看到價格就退縮，絕對是你值得信賴的好“員工”。
