電話機(jī)器人可完美解決電話銷售問題,電話機(jī)器人代替人工是很多人對(duì)電話機(jī)器人的直覺,也是最符合顯示的論斷。決定工資薪水的,永遠(yuǎn)是工作內(nèi)容的價(jià)值。以往的很多重復(fù)性外呼工作,現(xiàn)在已經(jīng)有機(jī)器人可以勝任了,因此這群人被動(dòng)地得到了更高價(jià)值的客戶轉(zhuǎn)化工作。要知道,以前所有的找尋、跟進(jìn)、記錄、轉(zhuǎn)化、逼單、服務(wù)等,全部需要個(gè)人完成,這對(duì)于銷售的職業(yè)素養(yǎng)有極高要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分考驗(yàn)個(gè)人的意志力。
企業(yè)不能奢求他們?cè)跇I(yè)務(wù)流程的“層層圍剿”下還能產(chǎn)生高效表現(xiàn),而只有轉(zhuǎn)化客戶才能給公司帶來更大的價(jià)值,因此,讓他們聚焦在客戶轉(zhuǎn)化的工作部分顯然更加合理。智能電話機(jī)器人包括真人式語(yǔ)音群呼,銷售完全可以把自定義的話術(shù)提交給機(jī)器人,只需一鍵啟動(dòng),機(jī)器人就能夠用真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。
有利于幫助銷售制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),同時(shí)節(jié)約80%以上的時(shí)間,提高6倍以上的效率。 話術(shù)流程自定義也是電話機(jī)器人的亮點(diǎn),企業(yè)可以自定義制作話術(shù),隨時(shí)查看更改內(nèi)容,同時(shí)設(shè)計(jì)變量和定量結(jié)合。通過話術(shù)流程DIY的形式,完美契合企業(yè)多方面應(yīng)用場(chǎng)景,滿足企業(yè)對(duì)于話術(shù)的要求。從而讓企業(yè)充分掌握自己的機(jī)器人,操作也變得更便捷。
當(dāng)然,目前電話機(jī)器人并不能替代電銷人員的全部工作,但卻可以替代電銷人員的絕大多數(shù)重復(fù)性工作。因此,電話機(jī)器人在本質(zhì)上依然是一種使用工具,其作用在于幫助電銷人員做好客戶篩選這類初訪工作。 無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),電話機(jī)器人的使用可以節(jié)省大量的重復(fù)性工作,而且使用電話機(jī)器人匹配了企業(yè)電銷工作的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需求。電話機(jī)器人能夠把電銷的外呼流程標(biāo)準(zhǔn)化并規(guī)?;?,將人力沉淀在業(yè)務(wù)流程的后端,更多地轉(zhuǎn)化和服務(wù)好高價(jià)值客戶。