9月18日，“數(shù)字中國——2020年中國數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會”在北京召開。本次峰會由國內(nèi)知名智庫型商業(yè)服務(wù)平臺24新聲主辦，旨在挖掘數(shù)字生態(tài)體系內(nèi)優(yōu)秀科技廠商，隆重發(fā)布零售、營銷、企業(yè)云、等5大領(lǐng)域數(shù)字化系列榜單。包括6大行業(yè)超2000家不同階段的企業(yè)CEO、CIO、CMO、CTO等核心高管，以及數(shù)百家企業(yè)高管參加此次活動。
百應(yīng)科技憑借出眾的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力和豐富的營銷數(shù)字化解決方案和優(yōu)秀實(shí)踐案例，榮登中國營銷數(shù)字化服務(wù)商TOP30。
作為本次峰會的重頭戲之一，大會現(xiàn)場隆重了發(fā)布5大數(shù)字化領(lǐng)域的系列榜單。為了更好地了解數(shù)字化相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用情況，24新聲依托企名片大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品能力、市場影響力等多維度展開分析，定向邀請行業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)的CIO、CTO、CMO等高管進(jìn)行推薦與投票，最后通過定量與定性分析，評選出不同細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)TOP30企業(yè)。
在營銷數(shù)字化領(lǐng)域，百應(yīng)科技在上百家參選企業(yè)中脫穎而出，成功入選“中國營銷數(shù)字化服務(wù)商TOP30”。本次入選，是行業(yè)及品牌客戶對百應(yīng)科技在營銷數(shù)字化領(lǐng)域的產(chǎn)品技術(shù)，解決企業(yè)精準(zhǔn)營銷難題、助力營銷獲客效率升級的高度認(rèn)可。
作為全球領(lǐng)先的人工智能創(chuàng)新企業(yè)，百應(yīng)科技是國內(nèi)首批將人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)商用的企業(yè)之一，首創(chuàng)推出數(shù)智化客戶關(guān)系管理平臺（AICRM），為企業(yè)打造一站式業(yè)務(wù)增長引擎。業(yè)務(wù)覆蓋20多個(gè)行業(yè)，深耕金融、政務(wù)、教育、房產(chǎn)/家居等四大行業(yè)領(lǐng)域，為全球42000+企業(yè)提供產(chǎn)品服務(wù)，其中包括阿里巴巴、騰訊新聞、今日頭條等行業(yè)巨頭，以及中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、平安普惠等眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。
在此基礎(chǔ)上，百應(yīng)「數(shù)智化客戶關(guān)系管理平臺」從營銷到銷售，從服務(wù)到協(xié)同，再到洞察環(huán)節(jié)，提供一站式營銷智能化服務(wù)，解決獲客難、銷售難、洞察難、管理難等實(shí)際業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，打造獲客增長“四部曲”：
智能獲客（營銷自動化）：通過大數(shù)據(jù)和分析能力，在不同階段的營銷場景下，給不同類型的消費(fèi)者推送合適的內(nèi)容，提高用戶觸達(dá)率，圍繞客戶旅程實(shí)現(xiàn)全生命周期的場景覆蓋，實(shí)現(xiàn)千人千面達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率的效果。
智能銷售（銷售自動化）：圍繞銷售過程從線索自動化分配引擎，再到銷售任務(wù)自動化跟進(jìn)，識別潛在客戶需求，意向，銷售全鏈路的各個(gè)活動對銷售的觸點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)記錄，分配，管理，從而實(shí)現(xiàn)賦能銷售的效果。
智能洞察（洞察自動化）：通過銷售和消費(fèi)者接觸的全過程記錄任何一種方式的溝通，交流，互動的內(nèi)容，圍繞客戶全周期提取關(guān)鍵需求和問題，客戶心聲，并通過大數(shù)據(jù)和智能分析能力，風(fēng)險(xiǎn)識別預(yù)警，洞察銷售，客戶并解決問題。
智能管理（管理自動化）：管理者輕松通過銷售分析，洞察管理匯總洞察經(jīng)營過程全部流程，從線索投放，再到每一次銷售跟進(jìn)情況，不同團(tuán)隊(duì)執(zhí)行和業(yè)績情況，幫助銷售實(shí)現(xiàn)自動化數(shù)據(jù)訂閱中心實(shí)現(xiàn)，管理者做到心中有數(shù)。
未來，百應(yīng)科技將持續(xù)深耕營銷數(shù)字化領(lǐng)域，不斷的根據(jù)市場及客戶的實(shí)際需求，對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行迭代優(yōu)化，利用AI、大數(shù)據(jù)的力量來“描繪”出每個(gè)客戶長期的行為，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)營銷觸達(dá)，為品牌構(gòu)建屬于自己的用戶資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。
品牌營銷的數(shù)字化升級，將推動品牌與消費(fèi)者互動方式的轉(zhuǎn)型與升級。百應(yīng)將持續(xù)為品牌與每位客戶打造近乎于“面對面”的溝通體驗(yàn)，提升客戶忠誠度和終身價(jià)值。新的時(shí)代起點(diǎn)上，蘊(yùn)藏著新的機(jī)會，亟待我們發(fā)現(xiàn)與探索。
