本周中心革新速覽:
1. 【機(jī)器人】更宏大、更精巧的ai話術(shù)
新增:ai話術(shù)扶助單節(jié)點(diǎn)復(fù)制(包括灌音),精巧拉攏搭配最優(yōu)話術(shù)
優(yōu)化:復(fù)制話術(shù)扶助同聲復(fù)制理想標(biāo)簽
晉級(jí):tts本領(lǐng)所有晉級(jí),興建/優(yōu)化話術(shù)時(shí),可采用tts合成音or真人灌音
2. 【系統(tǒng)樹立】更高功效、更流利的系統(tǒng)操縱
新增:批量導(dǎo)出/導(dǎo)出客戶黑名單,精準(zhǔn)過濾,高效外呼
ai話術(shù)扶助單節(jié)點(diǎn)復(fù)制『機(jī)器人』—『話術(shù)管理』
暫時(shí),不妨經(jīng)過可視化話術(shù)擺設(shè)從零發(fā)端搭建ai話術(shù),不妨在集錦了優(yōu)質(zhì)話術(shù)的話術(shù)商場(chǎng)抉擇符合的ai話術(shù)徑直(或大略竄改后)運(yùn)用??梢暬罱ㄟ^程以適合生人對(duì)話思想形式的辦法,扶助咱們擺設(shè)話術(shù)更大略輕快;話術(shù)商場(chǎng)為咱們供給了更便利更充分的話術(shù)參考資源,扶助咱們接收行業(yè)特出話術(shù)的精煉。
此刻,ai話術(shù)又扶助單節(jié)點(diǎn)復(fù)制(含灌音)啦!
開場(chǎng)白這個(gè)開場(chǎng)白不錯(cuò)
掛機(jī)率惟有1%
復(fù)制到我的話術(shù)
交易引見這個(gè)產(chǎn)物引見不錯(cuò)
確定分支達(dá)到率70%
復(fù)制到我的話術(shù)
經(jīng)過單節(jié)點(diǎn)話術(shù)復(fù)制,不妨預(yù)選各別話術(shù)節(jié)點(diǎn)精巧拉攏搭配,讓ai話術(shù)的創(chuàng)造進(jìn)程更高效、精巧。
蔓延:批量導(dǎo)出/導(dǎo)出客戶黑名單,精準(zhǔn)過濾,高效外呼怎樣確定每個(gè)節(jié)點(diǎn)的掛機(jī)率和跳轉(zhuǎn)分支達(dá)到率呢?百應(yīng)供給數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)扶助,用數(shù)據(jù)報(bào)告你什么是好的話術(shù)。牢記翻開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)哦~~
優(yōu)化復(fù)制ai話術(shù)時(shí),扶助同聲復(fù)制理想標(biāo)簽。
本人樹立的理想標(biāo)簽、理想判決準(zhǔn)則、判決程序等可一并復(fù)制到新話術(shù)。
tts本領(lǐng)所有晉級(jí)『機(jī)器人』—『話術(shù)管理』
為了給客戶創(chuàng)作如實(shí)的效勞領(lǐng)會(huì),ai話術(shù)多沿用真人灌音,且扶助無縫轉(zhuǎn)接人工,通話進(jìn)程毫無違和感;為了滿意千人千面包車型的士天性化溝通,還不妨在話術(shù)內(nèi)里植入變量,如客戶姓氏、到時(shí)還款金額等消息,植入的變量不妨采用普遍tts合成音,也不妨采用真人灌音(話術(shù)辭書)。
對(duì)于tts:tts是『text to speech』的縮寫,即“從文本到語音”,是人機(jī)對(duì)話的一局部,讓呆板不妨談話。
此刻,tts本領(lǐng)所有晉級(jí),整套ai話術(shù)也扶助tts合成音啦,興建話術(shù)時(shí)可有tts合成音or真人灌音兩種采用。
若采用tts合成音,全程無需灌音,即可實(shí)行外呼工作,此種情景下,ai與客戶通話將十足沿用tts合成音;同聲,百應(yīng)供給多種音色采用,滿意各別場(chǎng)景運(yùn)用需要。
若采用真人灌音,往常的情景是:
從ai話術(shù)創(chuàng)造到本質(zhì)實(shí)行工作,為了保護(hù)精巧的溝通展現(xiàn),大概要對(duì)話術(shù)連接地舉行微調(diào)優(yōu)化,每一次安排都須要對(duì)安排局部舉行灌音。
此刻,只需一次灌音就好。
在正式上線之前,扶助按tts合成音演練,對(duì)于沒有灌音的話術(shù)節(jié)點(diǎn),不妨徑直天生tts合成音,過程重復(fù)演練,微調(diào)優(yōu)化到最后合意版之后,再去百應(yīng)好聲響實(shí)行真人灌音,一次就好,功效更高。
扶助批量導(dǎo)出/導(dǎo)出客戶黑名單『系統(tǒng)管理』—『系統(tǒng)樹立』—『客戶黑名單』
將精確無需要、偶爾向的客戶消息增添進(jìn)黑名單,外呼時(shí)機(jī)動(dòng)過濾,儉樸外呼本錢的同聲,也保護(hù)了和睦的客戶領(lǐng)會(huì)。
此刻,跟著客戶數(shù)據(jù)的積聚,不妨將挑選出的非目的客群消息批量增添進(jìn)黑名單,一鍵導(dǎo)出,精準(zhǔn)過濾,高效外呼。
- 其余 -
為維持迅猛延長(zhǎng)的交易量
百應(yīng)底層框架結(jié)構(gòu)寧靜性連接提高
土話辨別本領(lǐng)連接提高
智能打斷功效連接優(yōu)化
以及建設(shè)其余已知題目
給您帶來更好的產(chǎn)物領(lǐng)會(huì)