現(xiàn)在，隨著“老大哥”的流行，電話營(yíng)銷行業(yè)正在不斷發(fā)展。平均而言，每個(gè)人每?jī)扇炜梢垣@得一次銷售電話和廣告電話。但是，你知道嗎？擊敗您電話的人真的不是人類，他們可能是電話 機(jī)器人，也許您認(rèn)為我在“阿拉伯之夜”中，為什么電話中自然來賓的聲音是機(jī)器人？今天，讓我分析一下。
那是因?yàn)槭褂昧藅ts技術(shù)。什么是tts技術(shù)？簡(jiǎn)而言之，它是將文本轉(zhuǎn)換為語音的技術(shù)。 tts技術(shù)可以執(zhí)行文本文件的實(shí)時(shí)語音到文本轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換時(shí)間可以以秒為單位進(jìn)行計(jì)算。在其獨(dú)特的智能語音控制器的作用下，文本輸出的語音節(jié)奏流暢，使收聽者在聆聽信息時(shí)感覺自然，而不會(huì)產(chǎn)生機(jī)器語音輸出的冷漠和生澀感。為了讓聽眾有更好的體驗(yàn)，優(yōu)秀的機(jī)器人制造商將結(jié)合tts技術(shù)錄制實(shí)時(shí)語音模板。這樣，當(dāng)您收到電話時(shí)，您無法分辨聲音的來源是真實(shí)的人還是機(jī)器人
首先，機(jī)器人具有語音識(shí)別功能，可以識(shí)別您的發(fā)言，也就是說，智能 機(jī)器人可以理解您的發(fā)言。當(dāng)機(jī)器人理解您的意思后，它將從知識(shí)庫中搜索關(guān)鍵字，匹配預(yù)設(shè)的問題和答案，然后實(shí)現(xiàn)與您交談的成果。然后，為了與您進(jìn)行更順暢的對(duì)話，好的機(jī)器人供應(yīng)商還將添加多輪對(duì)話管理技術(shù)，因此機(jī)器人可以理解上下文；添加雙向語音數(shù)據(jù)流以實(shí)時(shí)監(jiān)視您的反饋，支持通話過程中的中斷，并在通話過程中快速響應(yīng)。讓您與機(jī)器人交談時(shí)的感覺與與真實(shí)人交談時(shí)的感覺相同，因此機(jī)器人自然不會(huì)暴露在外
至
智能 機(jī)器人答案的專業(yè)主要是機(jī)器人供應(yīng)商專業(yè)。專業(yè)的機(jī)器人供應(yīng)商擁有自行開發(fā)的語音識(shí)別引擎，可以使外呼企業(yè)私有化并建立專業(yè)詞匯表，以實(shí)現(xiàn)更高的語音識(shí)別準(zhǔn)確性。 機(jī)器人可以更好地理解您的單詞，當(dāng)然可以回答得更準(zhǔn)確。另外，在眾多的呼叫數(shù)據(jù)中，不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化挖掘數(shù)據(jù)信息將使機(jī)器人更智能，當(dāng)然還會(huì)出現(xiàn)更專業(yè)的服務(wù)。
與市場(chǎng)上大多數(shù)其他沒有自己的自動(dòng)智能技術(shù)的電話 機(jī)器人供應(yīng)商不同，它使用第三方語音識(shí)別引擎的sdk接口，并具有由nine bags獨(dú)立開發(fā)的語音識(shí)別引擎。這是一家真正的自動(dòng)化智能 ky2}技術(shù)公司。它不僅具有自行開發(fā)的語音識(shí)別引擎，而且還保證了tts技術(shù)與人聲的完美結(jié)合。通信端口在通話過程中有多個(gè)對(duì)話和中斷。該詞典針對(duì)行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行了優(yōu)化，可實(shí)現(xiàn)比一般識(shí)別引擎更高的準(zhǔn)確性。 ，更深入的數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)。
