外呼機器人是目前智能客服系統(tǒng)中的一項重要功能，也是眾多有電銷需求企業(yè)的剛需?！咎娫挋C器人】
匯港通AI Call智能語音機器人基于深度學習的算法應用(ASR、TTS、NLP)，可以精準識別用戶意圖，實現(xiàn)自動應答、自助辦理等業(yè)務場景，支持打斷、多輪會話，毫秒級響應極速反饋，實現(xiàn)機器人與客戶的無障礙交流，可對通話實時進行轉寫，并自動匹配知識庫知識點，座席可快速定位回復，通話效率提升60%以上?！咎娫挋C器人】
1、什么是智能語音電話機器人？【太原電話機器人】
2.銷售難找，離職率居高不下【太原電話機器人】
電話機器人相比較與人工，有以下優(yōu)缺點?！咎娫挋C器人】
優(yōu)點：1.日外呼量700-1000個，相當于三個人力外呼量。效率極高，成本低。
在做初篩時，一般的接通率極其低，意向客戶比例也較少，大量的重復工作浪費了不少時間卻是無用功。這時，智能外呼就可派上用場，在這個需求場景下，智能外呼可以把不精準的數(shù)據(jù)進行機器初篩，得到相對精準的數(shù)據(jù)，類似于數(shù)據(jù)清洗，以幫助人工進行“去偽存真”獲取真實的銷售線索。
智能語音電話系統(tǒng)，可以主動外呼的電話機器人，可以自然人聲應答，并與用戶進行多倫語音交流，主動向客戶介紹產(chǎn)品，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企業(yè)減少80%的人工成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值，適用于所有的電銷行業(yè)！
2 催收和通知：概括而言，催收的場景需求和通知屬于同一類，都是進行告知、通知接聽方一些他們需要知曉的信息，接聽方的反饋分類也比較簡單：知曉并同意或拒絕。這類場景下，通常所需要的話術輪數(shù)較短，引導和目的明確，通話內容高重復度。為了減輕重復低效的工作量，智能外呼可以發(fā)揮很好的作用。
外呼機器人是目前智能客服系統(tǒng)中的一項重要功能，也是眾多有電銷需求企業(yè)的剛需。
關于哪家產(chǎn)品好，我這邊就不做多余的描述，作為同行，我們不會惡意貶低競爭對手，市面上有很多做電話機器人的大多為公司的代理商以及分公司。作為智能電話機器人的先行者，我們擁有自動撥打、自動應答、自動分類、支持變量、支持通話中打斷以及轉接人工等功能。
1、智能篩選系統(tǒng):ai智能電話機器人目前已達到銷售溝通水平，可與客戶溝通，篩選意向，記錄語音和文字通話記錄，迅速幫助電話銷售企業(yè)篩選意向客戶，大幅節(jié)約篩選時間成本和人工成本。
外呼機器人能做什么：1.自動撥打2.智能溝通3.自動記錄4.自動分類5.轉接人工
5、客服在電話銷售中會遇到這些困難：
在做初篩時，一般的接通率極其低，意向客戶比例也較少，大量的重復工作浪費了不少時間卻是無用功。這時，智能外呼就可派上用場，在這個需求場景下，智能外呼可以把不精準的數(shù)據(jù)進行機器初篩，得到相對精準的數(shù)據(jù)，類似于數(shù)據(jù)清洗，以幫助人工進行“去偽存真”獲取真實的銷售線索。
3.通話全記錄，機器人和客戶的溝通內容語音和文字全都有記錄，可做銷售的客戶和銷售的管理。
2、那么多家電話機器人有什么區(qū)別？
外呼機器人具有強大的學習能力，這和它強大的系統(tǒng)是分不開的，在和客戶的溝通過程當中，如果遇到了一些新的詞匯， 系統(tǒng)之前沒有錄入的，都是可以后期學習進行溝通的，能更精準的判定出客戶的意向并且進行分類，它也能不斷的更新自己的數(shù)據(jù)庫來提升自己，讓自己更加契合這個社會的需求，不斷的提升自己對于社會的價值，可以自定義外呼話術，自定義營銷內容，不斷優(yōu)化客戶對話體驗。
4.數(shù)據(jù)不準確，跟進困難，人工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄，后續(xù)跟進困難。
4.電話作為企業(yè)與客戶最主要的觸達方式，每天需要接觸海量的客戶，如果全部使用人工客服操作，勢必需要大量的人力成本及設備成本，不利于企業(yè)降本發(fā)展，且在增效方面，人工客服在面對大量重復機械的溝通操作方面，效率顯然低于使用智能外呼，且未來隨著AI技術水平的進一步提升，智能外呼所能達到的替代面將更廣，也將在企業(yè)內逐步達到普及。
