1.工作單調(diào)情緒影響大，人工無法長時間保持工作熱情，遇到惡劣對話情景時容易產(chǎn)生情緒波動?！境晒﹄娫挔I銷】
匯港通AI Call智能語音機器人基于深度學習的算法應用(ASR、TTS、NLP)，可以精準識別用戶意圖，實現(xiàn)自動應答、自助辦理等業(yè)務場景，支持打斷、多輪會話，毫秒級響應極速反饋，實現(xiàn)機器人與客戶的無障礙交流，可對通話實時進行轉(zhuǎn)寫，并自動匹配知識庫知識點，座席可快速定位回復，通話效率提升60%以上?！境晒﹄娫挔I銷】
1 電銷：通常，呼叫中心的客服需要對電話號碼列表進行盲打，尋找和判斷出有意向和值得跟進的客戶，向有需求客戶進行信息觸達，本質(zhì)上屬于營銷，但因為精準營銷號碼不夠精準，從而也導致了需要客服撥打大量陌生號碼做第一輪的初篩。【成功電話營銷】
外呼機器人具有強大的學習能力，這和它強大的系統(tǒng)是分不開的，在和客戶的溝通過程當中，如果遇到了一些新的詞匯， 系統(tǒng)之前沒有錄入的，都是可以后期學習進行溝通的，能更精準的判定出客戶的意向并且進行分類，它也能不斷的更新自己的數(shù)據(jù)庫來提升自己，讓自己更加契合這個社會的需求，不斷的提升自己對于社會的價值，可以自定義外呼話術(shù)，自定義營銷內(nèi)容，不斷優(yōu)化客戶對話體驗。【成功電話營銷】
1、智能篩選系統(tǒng):ai智能電話機器人目前已達到銷售溝通水平，可與客戶溝通，篩選意向，記錄語音和文字通話記錄，迅速幫助電話銷售企業(yè)篩選意向客戶，大幅節(jié)約篩選時間成本和人工成本。【成功電話營銷】
優(yōu)點：1.日外呼量700-1000個，相當于三個人力外呼量。效率極高，成本低。
外呼機器人能做什么：1.自動撥打2.智能溝通3.自動記錄4.自動分類5.轉(zhuǎn)接人工
優(yōu)點：1.日外呼量700-1000個，相當于三個人力外呼量。效率極高，成本低。
1、什么是智能語音電話機器人？
外呼機器人有很強的功能。除了有針對性的語言交流，它還可以自動和準確地篩選潛在客戶，以取代普通工人進行外呼工作。工作效率更快，應用價值得到展示，自然公眾的需求得到提升?，F(xiàn)在大企業(yè)之間的競爭非常激烈，對外呼機器人的需求也在逐漸增加。加入的優(yōu)勢將會更加直觀地展現(xiàn)出來，特別是未來的市場前景將會更加廣闊。
2.銷售難找，離職率居高不下
除此之外還有一些O2O服務類通知等，智能外呼也可以代替人工進行通知。
首先，外呼機器人的應用場景非常廣泛，確實可以有效提升企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)人力成本，并且服務效果并不遜色于人工客服。
電話機器人相比較與人工，有以下優(yōu)缺點。
2.高速運行:就工作效率而言，人工電話銷售人員肯定跟不上ai智能電話機器人。演講設(shè)置后，結(jié)合呼叫技術(shù)，機器人自動撥打電話，然后根據(jù)程序設(shè)置與客戶交談。電話機器人的日常工作效率是5-10倍。遠遠超過了人類工作效率的極限。
匯港通AI Call智能語音機器人基于深度學習的算法應用(ASR、TTS、NLP)，可以精準識別用戶意圖，實現(xiàn)自動應答、自助辦理等業(yè)務場景，支持打斷、多輪會話，毫秒級響應極速反饋，實現(xiàn)機器人與客戶的無障礙交流，可對通話實時進行轉(zhuǎn)寫，并自動匹配知識庫知識點，座席可快速定位回復，通話效率提升60%以上。
1.工作單調(diào)情緒影響大，人工無法長時間保持工作熱情，遇到惡劣對話情景時容易產(chǎn)生情緒波動。
2 催收和通知：概括而言，催收的場景需求和通知屬于同一類，都是進行告知、通知接聽方一些他們需要知曉的信息，接聽方的反饋分類也比較簡單：知曉并同意或拒絕。這類場景下，通常所需要的話術(shù)輪數(shù)較短，引導和目的明確，通話內(nèi)容高重復度。為了減輕重復低效的工作量，智能外呼可以發(fā)揮很好的作用。
現(xiàn)目前，需要外呼的場景主要有這么幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗。
優(yōu)點：1.日外呼量700-1000個，相當于三個人力外呼量。效率極高，成本低。
