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疫情期間機(jī)器人發(fā)揮了怎樣的作用

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智能機(jī)器人,尤其是對話性機(jī)器人此前已經(jīng)成為很多人生活的一部分,隨處可見,在此次抗疫戰(zhàn)中,智能機(jī)器人也發(fā)揮出巨大的作用。   數(shù)十名工程師作戰(zhàn)5天,阿里達(dá)摩院連夜研發(fā)智能疫情機(jī)器人   經(jīng)過五天奮戰(zhàn),阿里巴巴達(dá)摩院推出了“智能疫情機(jī)器人”,通過語音識別、自然語義理解等人工智能技術(shù),機(jī)器人可以針對疫情問題、就醫(yī)注意、防護(hù)措施進(jìn)行回答。對于正常用戶、輕癥用戶來說,人工智能可以起到一定的答疑作用,避免醫(yī)療資源緊缺以及交叉感染的風(fēng)險。   1月27日,浙江省的移動政務(wù)服務(wù)平臺“浙里辦”APP上線了應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎的專門平臺——浙江省新型肺炎公共服務(wù)與管理平臺,而在這個平臺提供服務(wù)的是正是阿里達(dá)摩院最新研發(fā)的“智能疫情機(jī)器人”。   達(dá)摩院稱,上線第一天,浙里辦的網(wǎng)上智能問診服務(wù)對用戶咨詢的解決率超過92%。   智能疫情機(jī)器人同時支援了浙江、黑龍江、山東濟(jì)南等地。在濟(jì)南,機(jī)器人還提供呼叫服務(wù),幫助一線工作人員進(jìn)行疫情隨調(diào)。由此,部分一線人力得到釋放。   此外,AI創(chuàng)企思必馳推出智能疫情機(jī)器人,為政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等提供人工智能呼叫排查、追蹤免費(fèi)服務(wù),日呼叫量超過10000通,且支持按需設(shè)置撥出時間,其主要功能包括居民回訪和信息通知,可進(jìn)行外來人口排查、健康監(jiān)測和防護(hù)建議,并針對重點(diǎn)人群的疫情信息進(jìn)行記錄和定期跟蹤,同時可為疫情防控一線人員推送疫情防控知識和培訓(xùn)信息。在此次疫情期間,有需要的單位可撥打電話“18612056606”申請免費(fèi)使用。   百度也開放智能外呼平臺,用語音機(jī)器人代替人工,幫助政府機(jī)構(gòu)、基層社區(qū)快速完成疫情排查和通知。   Udesk推出自主研發(fā)的AI“語音機(jī)器人”助力疫情排查,5分鐘可撥打200個電話;達(dá)闥科技捐贈多款5G云端智能機(jī)器人助力疫情防控,如5G云端醫(yī)護(hù)助理機(jī)器人、5G云端消毒清潔機(jī)器人、5G云端送藥服務(wù)機(jī)器人和5G測溫巡查機(jī)器人,可承擔(dān)遠(yuǎn)程看護(hù)、測量體溫、消毒、清潔和送藥等工作。   科大訊飛面向啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)的省市地區(qū),將提供智能語音外呼、智能輸入終端等服務(wù),為基層醫(yī)療進(jìn)行最基礎(chǔ)的防范。   開放算力、算法   相比需要適應(yīng)具體場景需求的應(yīng)用,底層算力是最能在疫情中發(fā)揮普適作用的力量,各個AI科技公司也紛紛宣布開放自己的算力用于疫情防治。   1月29日,阿里云宣布開放一切AI算力,將與合作機(jī)構(gòu)向全球科學(xué)共同體免費(fèi)開放相關(guān)藥物研發(fā)資源,共同加速針對新型冠狀病毒的藥物研發(fā)。   基于阿里云提供的強(qiáng)大AI算力,可以幫助科研機(jī)構(gòu)縮短研發(fā)周期,支持病毒基因測序、新藥研發(fā)、蛋白篩選等工作。   1月30日,騰訊官方宣布向北京生命科學(xué)研究所/清華大學(xué)生物醫(yī)學(xué)交叉研究院的黃牛教授實(shí)驗(yàn)室、中山大學(xué)藥學(xué)院的羅海彬教授團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)的運(yùn)超算能力、運(yùn)算集群支持以及基礎(chǔ)的云計(jì)算能力。這兩個由騰訊提供算力支持的團(tuán)隊(duì)正承擔(dān)新冠肺炎的藥物篩選和病毒突變預(yù)測工作。同時,騰訊成立應(yīng)急工作小組,幫助加速疫苗研發(fā)和新藥篩查。   緊跟阿里和騰訊的腳步,1月30日,百度宣布向各基因檢測機(jī)構(gòu)、防疫中心及全世界科學(xué)研究中心免費(fèi)開放線性時間算法LinearFold算法和世界上現(xiàn)有最快的RNA結(jié)構(gòu)預(yù)測網(wǎng)站,使新冠病毒RNA二級結(jié)構(gòu)預(yù)測縮短至27秒;AI多人體溫快速檢測解決方案在北京清河火車站落地使用,有效降低火車站、地鐵等公共場所工作人員被傳染的風(fēng)險……   2月1日,滴滴云也加入了免費(fèi)開放算力的行列,向國內(nèi)科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)療及救助平臺等免費(fèi)開放用于抗擊疫情相關(guān)工作的GPU云計(jì)算資源和技術(shù)支持,包括但不限于GPU云服務(wù)器、負(fù)載均衡SLB、彈性公網(wǎng)EIP等以及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。   數(shù)據(jù)調(diào)用處理   值得一提的是,百度成立總規(guī)模3億元的疫情及公共衛(wèi)生安全攻堅(jiān)專項(xiàng)基金,并提供人工智能技術(shù)支持,比如持續(xù)更新的百度地圖。   據(jù)悉,疫情期間,百度地圖慧眼遷徙大數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)定向、分析等途徑確定了500萬人員流出的方向。通過百度遷徙,用戶可以對全國乃至省市每天遷入遷出流動進(jìn)行分析。在直觀的可視圖下,地方可以對疫情控制進(jìn)行更加精準(zhǔn)和嚴(yán)格的控制。      AI模型預(yù)測   除了研發(fā)疫苗和藥物等,較早地預(yù)測疫情爆發(fā)也是當(dāng)下的重點(diǎn)。在這方面,已經(jīng)有公司在行動了。   加拿大的一家數(shù)據(jù)評估公共健康風(fēng)險公司BlueDot可以通過將AI和自然語言處理技術(shù)相結(jié)合,從而進(jìn)行“自動傳染病監(jiān)測”工作。據(jù)BlueDot公司稱,在2019年12月底,這家公司就向客戶通報(bào)了這種新型冠狀病毒。   BlueDot創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官KamranKhan稱,公司的早期預(yù)警系統(tǒng)模型使用自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí),通過每天分析65種語言的約10萬篇文章,從而跟蹤100多種傳染病爆發(fā)情況。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)潛在熱點(diǎn)時,會提醒研究相關(guān)數(shù)據(jù)的流行病學(xué)家,如果懷疑存在威脅,公司將向所有客戶發(fā)出警報(bào),可以應(yīng)對官方數(shù)據(jù)有時不夠及時,用來指導(dǎo)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的官員在危機(jī)期間如何分配資源等。

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