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智能語(yǔ)音機(jī)器人使用效果的介紹

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近年來(lái),AI技術(shù)的發(fā)展日新月異,智能語(yǔ)音、智能服務(wù)、智能家居、智能醫(yī)療等全景覆蓋,給人們的衣食住行帶來(lái)了極大的便利。國(guó)家發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,提出了2030年我國(guó)新一代人工智能發(fā)展的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施,為我國(guó)人工智能進(jìn)一步加快發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)。在過(guò)去的兩年里,用智能電話營(yíng)銷機(jī)器人取代傳統(tǒng)勞動(dòng)力只是一句口號(hào)。2018年,電話營(yíng)銷被智能電話營(yíng)銷機(jī)器人取代的技術(shù)已經(jīng)成熟并開(kāi)始廣泛應(yīng)用。統(tǒng)計(jì)顯示,未來(lái)99%的電話營(yíng)銷市場(chǎng)將由智能電話營(yíng)銷機(jī)器人主導(dǎo)。 智能語(yǔ)音機(jī)器人的使用效果怎么樣? 識(shí)別的準(zhǔn)確性: 這是顯而易見(jiàn)的。如果識(shí)別精度不好,機(jī)器人就會(huì)“聽(tīng)不懂”。識(shí)別率主要與語(yǔ)音引擎有關(guān),識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90% 語(yǔ)音服務(wù) 有了底層技術(shù),機(jī)器人就要“說(shuō)話”,這離不開(kāi)語(yǔ)音服務(wù)。錄音應(yīng)在語(yǔ)音方面進(jìn)行優(yōu)化;平臺(tái)應(yīng)具備語(yǔ)音引導(dǎo)、語(yǔ)音中斷、關(guān)聯(lián)回復(fù)、語(yǔ)音深度等多種功能,每一個(gè)會(huì)話都可以實(shí)時(shí)記錄并形成詳細(xì)的數(shù)據(jù)。 電話接通率 語(yǔ)音線路是必要的,不然機(jī)器人沒(méi)法外呼。因此,機(jī)器人制造商必須具備線路對(duì)接的能力。另外,機(jī)器人發(fā)出的每一個(gè)呼叫都會(huì)在后臺(tái)做標(biāo)記,分類清晰。斷開(kāi)的呼叫將在一段時(shí)間后被再次撥打,充分利用號(hào)碼資源,系統(tǒng)部署 線路合作+黑螞蟻機(jī)器人。 fqj

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