你知道什么能讓一個敵人變成十個嗎?
AI智能語音呼叫系統(tǒng)機(jī)器人你的銷售助理還可以。電話機(jī)器人可以幫助我們找到更多感興趣的客戶,性能也提高了很多。它的效率比人快多了?,F(xiàn)實(shí)生活中的語音交互和基于場景的對話一點(diǎn)都不死板。
一些小伙伴對機(jī)器人的認(rèn)知,還停留在生硬的聲音和強(qiáng)行交流。電話機(jī)器人的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這個門檻。不僅聲音好聽親切,還能真正聽懂你在說什么,清楚你是否有購買產(chǎn)品或服務(wù)的意向;
第二,電話機(jī)器人能完全代替人工嗎?
還沒有。
電話機(jī)器人的主要功能是通過電話從海量信息中篩選出感興趣的客戶,交給人工銷售人員進(jìn)一步對接和溝通,從而實(shí)現(xiàn)交易。
這樣做的好處太大了!首先,銷售針對的是意向客戶,省去了重復(fù)同樣的話的身體消耗,減少了被拒絕被掛斷的情緒消耗,工作熱情完全不一樣!其次,銷售的價值被放大。銷售不再是電話客服,而是客戶顧問。他們真的有時間和精力為客戶提供切實(shí)的幫助。人工智能做了很多重復(fù)性的事情,而人提供了更有價值的服務(wù)。使用電話機(jī)器人后,我們的工作真的很輕松,面對客戶時,我們覺得更有價值,也更自信。只要人不能過度消費(fèi),發(fā)揮更大價值,總是很好的。
我之前就知道這個事情,因為我們是做電話銷售的,在網(wǎng)上也看到很多品牌。最后我們在北京選了一個叫“”的。現(xiàn)在公司用了電話機(jī)器人后,前期沒有任何效果,但是慢慢積累了一段時間后,性能確實(shí)有所提升。怎么說呢,感覺這個東西還是有用的,不好用?,F(xiàn)在還是用電話機(jī)器人。電話機(jī)器人可以幫助我們找到更多有意向的客戶,性能提升很多。它的線路比人快多了?,F(xiàn)實(shí)生活語音交互,場景對話,一個很好用,不然你為什么要做這個?我從朋友那里聽說了智能手機(jī)機(jī)器人。聽說還不錯。我要去試試。
電話機(jī)器人似乎是最近一兩年才開始流行的。我在房地產(chǎn)行業(yè)工作,公司現(xiàn)在使用的電話機(jī)器人。用了快半年了。
目前沒有問題,就是要不斷完善文字,這樣體驗更好?;旧瞎?jié)省了2/3的時間去做其他事情,沒有浪費(fèi)時間在反復(fù)的電話上?,F(xiàn)在,只要我們?nèi)スぷ?,我們就開始機(jī)器人掃描,然后我們出去看看房子。然后機(jī)器人掃描意向客戶,馬上微信發(fā)給我,我馬上跟進(jìn)客戶,非常有效。