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智能AI電銷機(jī)器人真的有用嗎?

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電銷機(jī)器人-----更人性的商業(yè)語音人工智能

我們先不談電銷機(jī)器人有沒有用,先談?wù)勲婁N這個(gè)行業(yè),不管你是屬于金融保險(xiǎn),貸款理財(cái),還是汽車銷售,房產(chǎn)行業(yè),以及裝修教育等,電話銷售無疑是效率更高的一種營銷方式,一對一的跟客戶直接溝通,能更高效的達(dá)到成交的目的。

隨著對電銷行業(yè)的管控,很多人反映電銷不像以前那么好做了,動不動就是封號,動不動就是被標(biāo)記。同時(shí),也有一些人看出來了,這也是一個(gè)機(jī)遇。自古以來,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,大部分都覺得不好做的時(shí)候,就是大多數(shù)人退場的時(shí)候,你這時(shí)候可以想一下,是不是意味著競爭就小了很多。

人工智能近2年瘋速發(fā)展,2017年具有代表性的人工智能電銷機(jī)器人誕生了,但是由于底層技術(shù)的不成熟,一直到2018年年中,隨著科大訊飛3.0語音識別技術(shù)的發(fā)布,電銷機(jī)器人才真正算的上是合格的商用機(jī)器人。

電銷機(jī)器人-----科大訊飛語音識別技術(shù)

在近半年的時(shí)間里面,機(jī)器人的系統(tǒng)功能不斷升級,可以說目前來講,傳統(tǒng)電銷可以翻頁了,做電銷開發(fā)客戶,最難熬的就是前期的意向客戶篩選;100多人構(gòu)成的電銷團(tuán)隊(duì),每日重復(fù)性的說著“你好,請問……”,隨后便是一句“不需要,謝謝”“別TM打電話了,煩”這類的回復(fù)。100多個(gè)人,員工流動特別大,因?yàn)榫拖窳魉€,來了一批走了一批,不是說員工不上進(jìn),很多時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn),每日重復(fù)著同樣的事情,卻一直被潑冷水,有再高的積極性也會被磨滅的所剩無幾。

現(xiàn)在有了AI人工智能,在我看來,確實(shí)把電銷行業(yè)最麻煩的問題解決了,員工現(xiàn)在不需要在茫茫人海去選擇哪個(gè)客戶是意向客戶了,只需要跟進(jìn)由機(jī)器人篩選出來的意向客戶就行了,作為意向客戶跟進(jìn),那肯定不會是向給別人“打騷擾電話”那種被對待的方式了。

員工有了工作的積極性,就能很好的留住人,公司也能減少給新員工培訓(xùn)造成的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi)。

所以我說AI人工智極大提高了企業(yè)的運(yùn)營效率,一個(gè)機(jī)器人每日能呼出的通話數(shù)量是人工的幾倍,并且在成本方面,機(jī)器人每年的成本相對于人工工資幾乎可以忽略不計(jì)。


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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《智能AI電銷機(jī)器人真的有用嗎?》,本文關(guān)鍵詞  智能,電銷,機(jī)器人,真的,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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