怎么預防呼叫中心系統(tǒng)封號

事實上企業(yè)可以使用呼叫中心系統(tǒng)，因為呼叫中心系統(tǒng)是利用電腦自動往外撥號，當客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通電銷系統(tǒng)的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，從而節(jié)省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，是現在電銷行業(yè)重要的一個組成部分。

通過呼叫中心系統(tǒng)自動撥號，員工無需撥號，網絡電話接通后轉人工坐席，增加銷售效率達80%—200%。而且外呼系統(tǒng)提供不封號的中繼線路，不用辦卡，每天穩(wěn)定外呼幾百幾千不封號，90%的接通率，外顯當地號碼。而且電銷系統(tǒng)中還提供了CRM管理系統(tǒng)，為企業(yè)員工的管理、培訓、考核等提供準確的數據，優(yōu)化細節(jié)，增加客戶滿意度和員工業(yè)績。

事實上，封號的原因無非就是高頻外呼和被投訴，而其中大多數號碼被封，則是高頻外呼所致。作為銷售人員，為了業(yè)績，外呼自然是多多益善，可運營商的相關規(guī)定又是一道紅線不可跨越，利用呼叫中心系統(tǒng)是電銷行業(yè)的趨勢所在。